АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Golden status
5566 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Явно не для молодежи

Translate

Здравствуйте! Искали бюджетный вариант для отдыха на сентябрь. Выбор пал на этот отель. В принципе все прилично, уютненько, но обо всем по порядку. Мы жили в главном корпусе(если поедите в этот отель, проситесь только в этот корпус) на 4, а по сути на 5 этаже, а товарищ на 6, он же 7 этаж. Отдыхали 9 дней, лифт не работал 7!! то есть неделю мы ходили пешком по лестнице! Мы молодые, нам ладно, но те кто с детьми и пожилые люди, их было очень жаль. Номера чистые и аккуратные, у нас ничего не подтекало, шкаф был большой, полотенца меняли постоянно, белье чистое, отдали 10$ при заселении. Далее еда. На любителя и очень выборочно. За оладушками надо было стоять, за яичницей тоже, я стояла за одним, муж за другим, чтобы не было душно, старались всегда сесть около окна. так что жары и духоты не чувствовали))) очень спасала бабушка с лепешками)) и бар на пирсе. Голодными не ходили, пару раз брали еду с собой в номер (накладывали в пластмассовые стаканчики и тарелочки), так можно было выносить))) до моря очень близко, море хорошее, берег красивый, с лежаками проблема, у нас были полотенца, еще понравилось на пирсе отдыхать.

Из минусов хочу отметить отвратительнейший мост и бедных родителей, которые тягали коляски туда-обратно, да и нам было сложно по нему ходить, поэтому в бассейн и на анимацию сходили только один раз. Я бы не стала советовать этот отель, разучаруетесь. Берите отель в черте города Алания и прочих городов. Нам было скучновато, вечером сходить некуда. Ищите другое и читайте отзывы

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • хороший берег
  • красивое море и пирс
  • хороший персонал
  • мало лежаков на море
  • неудобный мост
  • холодный бассейн
  • вечно неработающий лифт
Added: 02.03.2015 17:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 513 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:55 09.03.15
Здравствуйте, Екатерина!
Во-первых, спасибо, что нашли время и опубликовали свой отзыв.Отзывы наших гостей имеют большое значение для нас.Они помогают совершенствовать и улучшать качество сервиса, предоставляемого в отеле.
Относительно Ваших комментариев: Робота лифта зависит от электричества.Так как в отеле и по всей Алании били перебои с электричеством - то лифт, соответственно, не работал.Но максимум три секунды, поскольку если даже и происходит отключение света, то через 3 секунды в отеле начинает работать главный генератор.
Мост- он соединяет главный корпус с корпусами Клуб,также под мостом есть калитка - по просьбам гостей, сотрудники охрани, которые на месте 24 часа в сутки, ее открывают.
Ми искренне сожалеем что отдых не оправдал Ваших ожиданий.Жаль, что Вы, будучи здесь, не обратились к сотруднику Отдела Guest Relation. Ми бы постарались сделать Ваш отдых приятнее.
Желаем вам всего наилучшего!
Пусть все ваши мечты сбудутся!
С уважением, администрация отеля
подтверждаю лифт почти всегда не работал
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 486) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 5 566