АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort,Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a couple in February 2015
14.02.15 - 25.02.15
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с супругом в феврале 2015 года. Тур оператр...

Translate

Отдыхали с супругом в феврале 2015 года. Тур оператр Анекс тур, всех отправляет отдыхать в этот отель. Заселение проходт очень весело, для того что бы срубить 15 баксов вам сначала предлагают подождать полтора часа, со словами что скоро будет хороший номер. Проходит время, дают ключики, с надеждой идешь в номер и "на тебе":первый этаж с видом на помойку и стеной соседнего отеля. Дубль второй: другой номер в другом корпусе с той же историей , плюс еще рядом идет ремонт и стройка. С третьего раза за 15 баксов мы все таки заселяемся уже на второй этаж с видом на басейн. Что интересно отель полу пустой!!!!верхние этажи с видом на море вообще пустые!!!их берегут как правило для европейцев и арабов! В общем хрен с ними! Если Вы приехали отдыхать, вы сами делаете себе натроение! Главное веселая компания! Если у ВАс на отдых выпадает день рождение, на супер подарок от отеля в виде шикарного торта с фруктами не надейтесь! Будет лепешка с крэмом))) Клуб Пандора рулит! Это было лучшее день рождение! Аквааэробика от Алины на утро после клуба была лучшим началом дня) Питание: есть можно, но надоедает уже на 4 день. В общем, в этот отель больше ни ногой)))

  • аниматоры: веселые ребята из казани :алина и антон
  • ребятушки!моря в этом отеле нет вообще! купались по колено.
Added: 07.03.2015 14:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 168 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:33 11.03.15
Здравствуйте Mrs. Katerina!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
По системе отеля заселение происходит строго в соответствии с Вашей резервацией и денег за заселение никто не имеет права требовать, никакие денежные вложения в паспорт не гарантируют ни ускорения заселения, ни улучшения условий. Категорию номера возможно изменить только при оплате за улучшение категории номера по прейскуранту отеля (с получением чека). Однако, номер можно менять в рамках забронированной категории по возможности отеля (при наличии свободных номеров).
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Хотела поехать. Но уже разочаровалась...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 792) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Катерина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 962