АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
89 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in February 2015
12.02.15 - 13.02.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ни в коем случае не связывайтесь с этим отелем!!!!

Translate

Забронировали два номера в этом отеле в феврале для иностранных граждан, пребывающих в Россию со стыковой во Внуково.

В силу того, что посольство не выдало им своевременно визу им пришлось изменить дату прилета в Россию и сдвинуть ее на 2 дня позже... Авиакомпания без всяких проблем изменила нам даты прилета, созвонившись с этим отелем и переговорив с менеджером нам также сообщили что никаких проблем нет, никаких штрафов брать с вас не будем. В результате гости прилетели, рассчитались наличными в отеле за два номера на одну ночь, благополучно переночевали с 12 на 13 февраля и полетели дальше.

А отель.... прождав 2 месяца!!!!!!!... ни с того ни с сего списал с банковской карты оплату за эти номера еще раз!!!!! Возвращать оплату категорически отказываются, объясняя это штрафом за невъезд, хотя люди въехали и благополучно там переночевали.

Ни в коем случае не советую связываться с этим отелем, тем более бронировать номера, вводя свои данные банковской карты.

  • близкое расположение к аэропорту
  • хамство
  • мошенничество
Added: 06.04.2015 13:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 972 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Next rate All author's reviews (2)
Наталья Ткаченко
Slovakia
Bratislava
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 558