АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in March 2015
01.03.15 - 31.03.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ оправдал надежд

Translate

Гостиница требует ремонта. Обслуживание на низком уровне. На пляже нет полотенец и воды. В бассейне с морской водой не уютно. Плитка в некоторых местах отсутствует уже продолжительное время. В зале с сероводородными ваннами грязно , полотенца брошены на полу нет питьевой воды. В SPA с утра не было полотенец. Пришлось ждать 15 минут. К работе не готовы. В ресторане повара не приветливы. Сильный запах жареной рыбы. Мясо нарезное пережарено- сухое ,а края – угли. Несмотря на обилие пищи приготовлено ниже среднего. Это не уровень пятизвездочной гостиницы. Шотландский бар не работает. А главное обратиться не к кому. Служба сервиса требует оставить номер телефона, но никто не возвращается. С руководством нет связи. Персонала много и комнаты не плохие. Чувствуются проблемы в общем руководстве гостиницы. Не рекомендую. Рядом есть гостиницы по той же цене но уровень соответствует .

  • просторные номера
  • обслуживание
  • качество питания
  • плохое содержание и управление
Added: 11.04.2015 12:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 888 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А вы сколько дней были в отеле ??
Категорически с Вами не согласен !!!

-Обслуживание на низком уровне-
В чем это заключается?? На рецепшн почти все русскоговорящие, так же справа за отдельным столиком всегда находится старший смены. У нас были вопросы по ключу от номера и по обратному трансферу, все решалось быстро, персонал не просто формалньо относился к твоей проблеме, но и проявлял действительно желание ее решить.

-На пляже нет полотенец и воды-
На пляже вода есть (фонтанчик на дорожке, пресный душ и краники для ополаскивания ног от песка).

-полотенца брошены на полу нет питьевой воды-
Так вы же и бросаете их, через некоторое время они убираются, полы протираются районе крытых бассейнов регулярно, вода в кулере всегда, если подняьтся на второй этаж в СПА, то там помимо кулера много видов чая, мелкая выпечка в свободном доступе

-В ресторане повара не приветливы. Сильный запах жареной рыбы. Мясо нарезное пережарено- сухое ,а края – угли-
Ну это вообще абсурд. Изобилие блюд. Чего стоит только вкуснейший говяжий стэйк с кровью, настоящая прожарка-Medium.

-Не рекомендую. Рядом есть гостиницы по той же цене но уровень соответствует -
А откуда Вам известен уровень соседних отелей, если вы не жили в них?? Кстати в соседних отелях -Oasis Dead Sea Hotel и Spa Club Dead Sea Hotel, цены ниже, к тому же они 4*,по другую сторону отель Daniel Dead Sea Hotel, но у него цена значительно выше.
Useful review
Что касается воды на пляже, то я подтверждаю мнение Рудольф - есть вода. Я заходил в этом году на пляж отеля и видел. Моя коллега из петербургского офиса "Классик Травел" останавливалась в отеле "СПА клаб" и ходила на их общий с ДАНИЭЛЬ пляж. И она видела. Подробнее можно прочитать тут:
TopHotels

А вот с утверждением про то, что стоимость расположенного рядом отеля "Исротель", завышена я не согласен. Да, проживание стоит больших денег. Да, трансферов бесплатных нет.
НО!!! Отель старается поддерживать высокий уровень. Да и пляж Исротеля теперь можно считать лучшим на израильской стороне Мертвого моря.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (47) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Валерий Cеменов
Israel
Тиберия
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 038