• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.3 There is no information about the Hotel

Vacation as a With family in April 2015
01.04.15 - 11.04.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отель ужасен. АнексТут худший

Translate

не знаю как меня угораздило из миллиона турфирм попасть именно на АнексТур, это же катастрофа, я не понимаю как так

можно людей дурить, хоть каплю совести они должны иметь, это ужас!! я полетела в Египет, и если честно у меня после этой

поездки отвращение к этой стране теперь. АнексТур посоветовал мне отель 5 звезд SUNRISE SELECT ARABIAN BEACH RESORT и на

картинках он был отличен, но когда я там оказалась, на второй день я захотела сменить его, сервис отвратительный,

персонал относиться к тебе как, отбросам общества, менеджеру плевать на все, что бы ему не говорили, гид от АнексТура

просит дать ему взятку, под предлогом что сделает условия жизни в отеля лучше!что это такое? На мою просьбу сменить

отель, на что я имею право, не кто не отреагировал,пришлось дать 40 евро гиду, нечего не изменилось..надеюсь тот кто

прочитает мою историю отдыха, не поедет от АнексТура, честно это была ужаснейшая поездка!..

  • большая территория
  • манеры поведения персонала
Added: 15.04.2015 16:41
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 942 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Очень похоже бред воспалённых мозгов!!!!!!
а можно все же историю отдыха,...пожалуйста...
Полнейшая ерунда, отзыв на понижение рейтинга отеля, я считаю что модераторам не стоит пропускать такие отзывы, человек написал один отзыв и все его больше нет(((
13:09 04.11.15
Уважаемая Катерина,

Мы приносим извинения за не оправдания Ваших ожиданий во время отдыха.

Одно из преимуществ отелей сети контроль качества.
Отель ежемесячно проверяется местной компанией которая работает по международным стандартам на: гигиену питания; техники безопасности в отеле; гигиена бассейна; чистоту номерного фонда.
Показатели результатов проверок на высший балл, никаких нарушений не было выявлено.

Так же хотели бы отметить отель регулярно получает награды за отзывы туристов, отставленных на популярнейших веб сайтов, туристы оценивают отель по высшему баллу.

Если у Вас имеются пожелания в течении отдыха мы будем Вам благодарны если Вы проинформируете менеджмент отеля, гест релейшн или на ресепшене. Для нас очень важны вашы комментарии для улучшения качества, а так же Вы дадите нам возможность максимально улучшить ваш отдых.

Мы надеемся Вы дадите нам шанс показать сервис на вышем уровне
С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
13:10 04.11.15
Уважаемая Катерина,

Мы приносим извинения за не оправдания Ваших ожиданий во время отдыха.

Одно из преимуществ отелей сети контроль качества.
Отель ежемесячно проверяется местной компанией которая работает по международным стандартам на: гигиену питания; техники безопасности в отеле; гигиена бассейна; чистоту номерного фонда.
Показатели результатов проверок на высший балл, никаких нарушений не было выявлено.

Так же хотели бы отметить отель регулярно получает награды за отзывы туристов, отставленных на популярнейших веб сайтов, туристы оценивают отель по высшему баллу.

Если у Вас имеются пожелания в течении отдыха мы будем Вам благодарны если Вы проинформируете менеджмент отеля, гест релейшн или на ресепшене. Для нас очень важны вашы комментарии для улучшения качества, а так же Вы дадите нам возможность максимально улучшить ваш отдых.

Мы надеемся Вы дадите нам шанс показать сервис на вышем уровне
С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
All reviews of the hotel (874) Previous rate Next rate
Катерина
Ukraine
Lviv
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.04.2015
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 690