Уважаемый Гость!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Заселение в отель происходит после 14:00, если в отеле есть свободные, готовые для гостей комнаты раньше этого времени, мы их предоставляем. Вам предоставили комнату в 12:00 - на 2 часа раньше.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

Полностью согласна, положительные отзывы действительно не правда, а пиар компания анекс тура и менеджеров данного отеля!!!!!! Читайте внимательно!!!!!!

Все положительные отзывы-ВРАНЬЕ!!!!!! Пишите правду!!!!!! За время пребывания в отеле у одной женщины украли из сейфа все золото, у другой из номера телефон, третью чуть не избил представитель Анекс тура Миша-Ахмед лысый в очках, из-за того, что она отказалась брать экскурсии и где об этом информация? Почему нет правды? Откуда эти слощавые неправдоподобные отзывы? Я испортила себе отдых, многие люди испортили, не портите хоть вы себе, есть отели на много лучше за эти деньги!!!!!

Ирина, полностью Вас поддерживаю!!
Читайте внимательно отзывы, этот отель даже на 3 не тянет!Анексу туру особенно хочется сказать, что хуже Ваших сотрудников нет в мире!
Закрыть Вас надо !!И как бы кто тут не писал, больше половины комментариев полный гон!!

Полностью согласна. Повелась на положительные липовые отзывы и испортила себе отпуск...