АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1686 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in April 2015
01.04.15 - 18.04.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомедую данный отель

Translate

Плюсы отеля: большая ухоженная территория, 1 пляжная линия, питание вкусное, но однообразное, уборка в номере каждый день, номера новые, только после ремонта, соответственно вся мебель тоже новая. Порадовал бар у моря, близко к пляжу, официанты быстрые, приветливые, отзывчивые.

Минусы: административный персонал грубит, не пытается никак решить проблемы, в любых конфликных ситуациях разводит руками, пытается любыми способами развести на деньги;

Администратор Кристина заслуживает отдельного внимания, об этом ниже...

Горячая вода только днем и то не всегда, вспоминается отдых на Черноморских курортах, годах эдак в 90...

Между двумя соседними номерами сделана дверь, могу только предпологать, что ее назначение для того чтоб сделать из двух двухместных номеров один большой, например при отдыхе компанией, на практике это приводит к тому, что все что происходит в соседнем номере вы будете прекрасно слышать;

В ресторане плохо моют посуду;

В отеле ведуться строительные работы при чем на этаже где живут туристы...

У отеля проблемы с морем.

Нет защитных приспособление от ветра на шизлонгах

Итак, заселились в отель 8 апреля, при заселении с нами было примерно 5 клиентов, выдали паспорта на рецепшен, после чего администратор пролистал все паспорта и не обнаружив ни в одном из них денег начал подходить ко всем по очереди и предлагать хороший номер, с видом на море за деньги. Поинтересовались ценой и он совершенно не скромно ответил 50$. В итоге сторговавшись на 10$, пошли заселяться. Приходим, и первое, что видим как на нашем этаже рабочие докрашивают стену, вид при входе в номер на пустырь, а из номера бассейн, и две односпальные кровати вместо одной двухспальной, корпус вдали от основного. По соседству заселялась женщина с маленьким ребенком, соответственно ей было трудно поднимать коляску на 3 этаж и перемещаться через всю территорию с ребенком на обед и т.п.

Пошли разбираться с администратором, попросили поменять нам на номер с двухспальной кроватью, а женщина соответственно поближе. Тут подключилась администратор Кристина, начала истирично обяснять что номеров больше нет, что надо довольствоваться тем что есть. Короче настроение было испорчено, правда администратор вернул всем по 10$ которые брал (вопрос в том за что брал, если номера и так были только эти). В стоимость путевки ВСЕ ВКЛЮЧЕНО входит питание в основном ресторане (который по уровню обслуживания напоминает столовую), а так же бесплатное распитие напитков местного производства в некоторых барах. Итак, заселились мы ближе к 17.00 соответственно после самолета были голодные и пошли на ужин ровно к открытию ресторана в 19.00, каково было мое удивление в ресторане не было ни одного свободного места, возникло ощущение, что я нахожусь в ресторанном дворике где нибудь в МЕГЕ с тарелками еды и пытаюсь где то пристроиться, при этом кругом царит хаос, шум гам... вскоре все таки удалось найти местечко, но ощущения не очень приятные остались. В следующие дни ходили к 8 вечера, было уже более свободно, но если придти раньше всегда можно угодить в очередь. Площадь ресторана маленькая, отель заселен от силы на половину а уже проблемы...На выходные приезжает много арабов, все внимание персонала уделяется тут де им, лезут без очереди. На следующий день после прилета попытались записаться на включенное в путевку одно бесплатное (на самом деле оплаченное путевкой) посещение ресторана а ля карт, подошли к вышеупомянутой Кристине, попросили записать, она вбила наш номер в компьютер. Увидев, что мы отдыхаем до 15 апреля сообщила нам, что ближайшая свободная запись на 15 апреля на вечер, соответственно мы в пролете, ругаться не стали, не было желания портить себе настроение и отдых. По номеру кроме кроватей (то что не двухспальная) у нас претензий нет, у соседей не работал кондиционер на охлаждение. Понтон не достроен, но есть спуск в море, глубина там примерно по пояс, для плавания места мало, со всех сторон коралы и отдыхающие. Часто бывает отлив, в этот момент вода уходит как раз до вышеупомянутого спуска в море и он становится единственным возможным доступом в море.

В целом бармены работают хорошо, напитки из бутылки (не разбавлены), понимают прекрасно по Русски.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • большая красивая территория
  • новые номера
  • новая мебель
  • персонал на рецепшине
  • постоянные отливы моря
  • нет защитных от ветра сооружений на пляже
  • часто приезжают арабы и весь персонал уделяет все внимание им
Added: 18.04.2015 15:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 189 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вы пишите, что напитки из бутылки, это какие напитки имеете ввиду? что в баре вообще можно выпить?
Дают ли мороженое в отеле?
полностью согласна с автором .
Кола, спрайт, вино, ром, виски все разливают при тебе из бутылки, местного производства правда, т.е. ждать ничего особенного не стоит, но во всяком случае это не разбавленная бодяга, в некоторых отелях разбавляют все подряд и колу со спрайтом и вино. Вот соки у них правда ЮПИ. Свежевыжатых соков НЕТ! Мороженое дают во время обеда в основном ресторане.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (418) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктор
Russia
Jubileinii
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 686