Это жесть! …Плюсы: в день отезда позвонили,разбудили и вовремя пришли за чемоданами.

Далее минусы:Такого отношения к туристам я не видел ни в Европе,ни в Турции,ни в других отелях Египта. Начну с ресепшн,все обращения на ресепшн или игнорируются или исполняются спустя часы ,после многократных звонков,приходов, прошений. Отельные гиды(мострэвел) работают только предлагая туры,помощи при решении вопросов можете не ждать.Респект гастралейшн , девуку зовут Мария,это единственный в отеле человек,кому вы не безразличны.Сервиса просто нет,любая жидкость только в стакан(иногда один в одни руки!!),с водой в номер пытаются не пускать, кальяны отбирают при входе в отель, пакетированные соки за деньги(не говоря про фреш).В глазах и поступках каждого второго работника отеля неприкрытое пренебрежение и хамство,на этой почве постоянно возникают прения. При огромном количестве свидетелей гид компании «Туртезз» по имени Кирим на русском языке в матерной форме кричал на отдыхающих,что имел их в разные места!!!, после того, как он пытался их согнать с дивана в фойе отеля!!!!!!(это 5*??),после общения с фронтменеджером отеля и старшим менеджером «Туртезз» в Шармальшейхе,его уволили,но возможно просто временно убрали из отеля. Маленький ресторан,неизменно одинаковое ,бедное меню каждый день, фруктов нет, но их продают!!!!при входе в ресторан!!(это все включено???),на ужин нет ни чая ни кофе,при мне девушка попросила официанта помочь ей донести тарелку,от нее отмахнулись ,как от мухи,только после скандала ей помогли,и так во всем…..Номер комнаты спрашивает любой,кому это вздумалось и в той форме ,в которой он считает нужным без объснения причин(это при наличии браслета на руке!) Анимации нет, скука,все делается,что бы люди уходили из отеля и шли на платные дискотеки и в платные клубы(былеты впаривают ваши же гиды в отеле). Пляж малюсенький,лежаки резервирут,что бы продавать туристам,мяч выдают по расписанию,и отбирают не дав закончить игру,песка нет,скачешь как по асфальту. На пляже продолжают продавать фрукты туристам отдыхающим по системе все включено,прямо на пляже отеля, туристов обманывают продавцы морских и других поездок,попытки добиться справедливости и вернуть деньги,неувенчивались у людей успехом. С пантона,расположенного на пляже, отдыхающих прогоняли как баранов,разве что пинков не давали,пришлось идти за тур.полицией,т.к. начинались угрозы расправой(это на территории отеля!!!!!). Хотите все это испытать на себе, добро пожаловать в Tropitel Naama Bay (ex. Naama Bay) 5*!!!!!!