АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2024 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With colleagues in April 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

СОВСЕМ НЕ ВИП. ВПЕЧАТЛЕНИЕ ТУРАГЕНТА

Translate

ЗДРАВСТВУЙТЕ. БЫЛА В ОТЕЛЕ С 25 ПО 30 АПРЕЛЯ НА МЕРОПРИЯТИИ ОТ АНЕКС-ТУРА. НОМЕР 6242. НЕ БУДУ ГОВОРИТЬ ПРО ОПИСАНИЕ - ОНО СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. СКАЖУ ДРУГОЕ - СЕРВИС В ОТЕЛЕ ОТСУТСТВУЕТ КАК ТАКОВОЙ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РЕСТОРАНА. В НАШЕМ ШИКАРНОМ 2-Х КОМНАТНОМ НОМЕРЕ ЗА 6 ДНЕЙ ПОЛЫ ПОМЫЛИ 1 РАЗ. МЫ ЖИЛИ ВМЕСТЕ С КОЛЛЕГОЙ - ОНА В ОДНОЙ КОМНАТЕ, Я В ДРУГОЙ, ТАК В МОЮ ВАННУЮ КОМНАТУ НИ РАЗУ НЕ ПРИНЕСЛИ КОСМЕТИКУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ШАМПУНЯ И ГЕЛЯ, ЧТО СТОЯЛИ В ДЕНЬ ЗАЕЗДА.. КУСОЧЕК МЫЛА ПРОСИЛА КАЖДЫЙ ДЕНЬ, НЕУДОБНО ВСЕ ЖЕ ПРОСИТЬ У СОСЕДКИ МЫЛО(СЛАВА БОГУ ОСТАЛЬНОЕ ВСЕ СВОЁ ПРИВЕЗЛА). НАКОНЕЦ 29 К ВЕЧЕРУ ГОРНИЧНАЯ СО ЗЛОСТИ ПРИНЕСЛА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ЗА 5 ДНЕЙ(ФОТО ПРИЛАГАЮ ДАБЫ НЕ БЫТЬ ГОЛОСЛОВНОЙ). Я УЖЕ НЕ ГОВОРЮ ПРО ЗАПОЛНЕНИЕ БАРА. ПИВО ПРИНЕСЛИ 1 РАЗ. О ВИНЕ ВООБЩЕ РЕЧИ НЕТ. ХОДИЛА НА РЕСЕПШЕН, ПРОСИЛА ПРИНЕСТИ ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ - УВЫ. МНЕ-ТО НИЧЕГО НЕ НУЖНО БЫЛО, МНЕ ГЛАВНОЕ ПОСМОТРЕТЬ И ТУРИСТАМ РАССКАЗАТЬ, ЧЕГО ОЖИДАТЬ. НО НЕ СЛУЧИЛОСЬ. ВОТ И ВОПРОС 7 ДНЕЙ В Deluxe Suite - 4528$ ЗА ЧТО? НО ВСЕ ЖЕ ЕСТЬ ЛЮДИ В ОТЕЛЕ, КОТОРЫЕ ПРИЛАГАЮТ МАКСИМУМ УСИЛИЙ ДЛЯ КОМФОРТНОГО ОТДЫХА. ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОФИЦИАНТКЕ МИРИАМ И АНИМАТОРУ НУРАЙ. ДЕВОЧКИ БЫЛИ НА ВЫСОТЕ.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 05.05.2015 17:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ого! Видимо вы их там неплохо достали с этим вопросом! А мы попросили спокойно и нам в первый же день все дали. Отель новый, персонала пока не хватает, но это проблема всех открывающихся отелей. Думаю, с июня можно смело отправлять туристов!!!
21:19 12.05.15
Уважаемая Татьяна,

Искренне благодарны Вам за Вашу критику, сразу хотим принести извинения за все те недочеты, которые были замечены Вами. Нам обидно, что вот уже сейчас у нас нет возможности показать Вам что-то другое, и жаль, что Ваше мнение сложилось именно так. Мы надеемся, что наша встреча в стенах нашего отеля все таки состоиться и у нас появиться возможность реабелитироваться в Ваших глазах. Надеемся на встречу с Вами.

С уважением Алена,
Здравствуйте! Я также присутствовала на Workshop от Анекса. Жила в номере 6241, если честно меня удивила Ваша претензия, в нашем номере уборка была регулярной, по заполнению бара тоже всё чётко было. Горничная очень вежливая девочка, например, на нашу просьбу заменить косметику, отреагировала сразу же.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (87) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Татьяна Гаврилова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 02.08.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 7 566