АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
514 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a Family with children in May 2015
27.04.15 - 05.05.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Правда о отеле

Translate

Отдыхали в отеле с 27 апреля по 5 мая, с детишками 5 лет и 9 месяцев. Сразу скажу, что в Египте были много раз, и как оказалось в более цивильных отелях. На выбор отеля повлияли, хорошие отзывы об отеле, песчаный пляж, диетический стол.... Читая отрицательные отзывы всегда думала, что их пишут люди слишком требовательные и пессимистически настроенные. Но!!!! Неверная информация об отеле и чистой воды хамство, выведут из себя даже позитивных людей! Теперь по порядку.

Размещение. Изначально мы купили более дорогой номер с видом на море, что бы по необходимости, с детками было удобнее, не далеко от моря. По приезду, нам дали ключи от номера Шели, сказав, что это ЛУЧШИЙ номер. При первом взгляде на номер, нам все понравилось, 2 спальни, кухня, мебель и техника старенькие, но все терпимо. Подстава оказалась позже, когда настал вечер и прямо за окном, где находился амфитеатр, начала орать музыка и крики, коряво говорящего по русски, арабского аниматора. Естественно, я сразу обратилась на ресепшен с просьбой поменять номер, объяснив, что детки не могут уснуть под такой грохот. После долгого ожидания, мне сказали, что свободных номеров нет, и что бы я подождала окончания шоу программы. Представьте мое возмущение, люди с маленькими детками, после перелета, уставшие, вынуждены подождать 3 часа ужасного шума! И это не было недоразумением, проблемы с размещением были практически у всех тех людей с которыми мне пришлось познакомится. Арабы на ресепшен, действуют по одной схеме, выдавая ключи от отстойных номеров, как бы на лоха, в итоге люди вынуждены платить деньги, для получения нормального номера. На следующий день в 14:00, мы все таки получили номер в 5 корпусе, с нормальной мебелью и работающим сейфом, который у них считается с видом на море, но море там можно удивить, если сильно высунуться с балкона))). Дальше....:

Питание. Первый раз мне встретился столь скудный выбор блюд!((((( На обед и ужин, кроме овощей, макарон, всего два варианта горячего или кальмары и резиновая говядина, или рыба в кляре и курица. Из фруктов только апельсины и финики, пару раз была дыня, которую сразу разбирали. В соседнем Алохе 4* (в котором в основном итальянцы, питание лучше, фрукты разные всегда есть). Из детского/диетического меню, который одно и тоже, всегда только вареная рыба, рис и вареные овощи, и все! В ресторане, всегда грязь! С малышами приходили к открытию, пол в пятнах от еды, уборщики только сметали крошки, детские столики приходилось самим протирать перед тем как посадить ребенка!((((( Голодными конечно не оставались, но приходилось ездить в старый город на рынок за фруктами для деток. И это 5* ALL!((((( Дальше...:

Пляж. Лежаки люди занимали в 5 утра) На всех их не хватало, те кто приходили после завтрака, брали матрасы и ложились на солнцепеке или пристраивались с боку под занятый зонтик. Так же обратите внимание, пляж НЕ ПЕСЧАНЫЙ! Это вранье! Везде мелкие камни. Везде крутые лестницы, что для перемещения с коляской очень не удобно! А с детками, очень много народу, которые тоже повелись на лифты и песчаный пляж(((((

Территория отеля. Все пишут, что она большая и зеленая)))) Я бы не сказала! Наверное просто есть с чем сравнить.

Досуг и анимация. Так как мы были с детками, качество взрослой анимации оценить не могу, были на мини диско, дочке не понравилось. Днем на пляже работает площадка с батутом и парочкой качелек, но так как днем жара, не вариант там играть, рядом строят такие то домики, где воняет краской. Есть клуб, куда сдают деток побольше, там они лепят и рисуют, но это в помещении. Я за морской воздух, поэтому туда не сдавали деток. Вечером площадка не работает, и все детки просто бегают толпой на газоне около ресторана, альтернативы мини-диско нет!

Девчонок аниматоров целая толпа, они одна за другой ходят и приглашают развлекаться, что в конечном счете сильно раздражат. И как я понимаю, хорошие отзывы об отеле - это их работа!

Цены. На кальян цены в апреле были 4$ если микс 5, в мае уже 5$ и микс 6))))

Брали фото сессию, сначала было озвучено 2$ за фото, в итоге оказалось 4$, и то от 10 фоток! О чем заранее не предупреждали.

Народ. В основном русские 90%, со всей России. Много молодежи. Были случаи пьянок под окнами, с криками, драками, затягивающимися на всю ночь((((

В отеле куча комаров. Гулять с коляской вечером не возможно, деток едят сильно. В номере Раптор спасает только на пол ночи.

Картина не приятная вырисовывается. Но, все таки, отдохнули нормально!))) Море и солнце, были на высшем уровне! Надеюсь, что мой отзыв откроет глаза людям, сомневающимся в своем выборе. Жалею, что не прочитала что то подобное за ранее!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 07.05.2015 18:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 620 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:32 19.05.15
Уважаемая Надежда,

Благодарим вас за выбор отеля Otium Amphoras для вашего отпуска, и за размещение отзыва.

Мы приняли к сведению ваши комментарии относительно Вашего пребывания и мы обеспокоены тем, что вы остались недовольны некоторыми услугами нашего отеля.

Ваши замечания были учтены и доведены до сведения руководства.Вы можете быть уверены, что мы предпринимаем необходимые шаги для обеспечения полного удовлетворения наших гостей.

Еще раз спасибо за ваши отзывы, и мы с нетерпением ждем вас в Otium Amphoras в будущем.

Администрация
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 496) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 514