АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
448 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2015
01.05.15 - 08.05.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это тройка, а не пятерка.

Translate

Итак, первый раз я приехала с отдыха и захотела написать отзыв, отдыхали с подругой с 27.04.15 по 04.05.15,начнем с заселения. Нас поселили в 9 Корпус, находиться в самом отдалении, ну это ничего. Поселили в номер на первом этаже ,при входе в корпус. Слышно было всех кто входил и выходил, ужас, ночь не спали. В тот же день не переселили , номеров не было. На следующий день с доплатой в 10$ / сутки нас переселили в 8 корпус, с видом на море , хороший просторный номер. Дальше были проблемы с полотенцеми , забирали их у нас с номера в 10 утра, и возвращали в 16-00 - 17-00 вечера, то есть днем не чем даже вытереться после душа. Первый раз такое встречаю. Да и номера если честно давно требуют ремонта и новой мебели. Ну ладно, ночевать можно. Очень много комаров, так что берите что от комаров, нас покусали очень сильно!!!

Питание, голодным не останешься, всегда есть что поесть, но без особых изысков. Но что меня удивило ,отсутствие Египетских сладостей, 5-й раз в Египте и такое вижу в первые. Из фруктов апельсины, грейпфруты белые и финики. Иногда зеленая дыня, зеленые персики и зеленый физалис.

Любителям кальяна лучше ехать на Наама – Бей. В отеле есть кальян ,стоит 5$, и его качество оставляет желать лучшего. Очень странно, Египет страна кальяна, а в этом отеле его не умеют готовить.

Отношение персонала на рецепции нормальное, все проблемы решают. Но вот отношение барменов и официантов отвратительное. Хамят по страшному, к русским относятся ужасно. Европейцам (а их большая часть в отеле) все в большие бокалы, русским в одноразовые пластиковые стаканчики. Да еще и выслушаешь что то не приятное от бармена, прежде чем получить свой напиток. В ресторане вообще что б получить какой то напиток, надо сначала ловить официанта, потом еще ожидать его огромное количество времени, а он может и вообще забыть о тебе, было такое не один раз. Вообщем пообедать и поужинать легче вообще без напитков. Да и кстати, все вокруг вымогают деньги, напрямую. Наглость.

Территория большая, красивая. Море волшебное , прекрасный риф, рыбки. Только это поднимало настроение. Тут претензий нет.

Ну вообщем подведем итог : это тройка , а не пятерка. Первый раз в Египте сталкиваюсь с таким неуважительным отношением персонала к русским. Так что отель не советую!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • хамское неуважительное отношение к русским
Added: 08.05.2015 11:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 289 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:04 14.05.15
Уважаемая Екатерина!

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы уделили нам время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все Ваши замечания.
Все Ваши замечания будут переданы руководству отеля, которым будут приняты соответствующие меры.


С уважением,

Ксения,
Гест релейшн Sharm Plaza
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (855) Previous rate Next rate All author's reviews (35)
Екатерина Дымова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2014
  • Countries, cities: 11 / 37
  • Hotels: 34
  • Reviews: 35
  • Photos, videos: 49
  • Comments: 0
  • Readership: 10 615