АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
8226 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 11.05.15
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв о пребывании

Translate

Привет всем ,кто читает мой отзыв об отеле Acacia , а так же собирается посетить его и на короткое время стать его гостями. Хочу поделиться впечатлениями об этом отеле.

В период с 29.04.2015 по 09.05.2015 г. вместе с дочерью мы прибыли в отель акация около 7 часов утра . В течении 10 минут нас заселили в хороший номер (видно благодаря тому, что отель был почти пустым.) Холодильник в номере отсутствует. По телевизору один русскоязычный музыкальный канал, который и служил нам в качестве анимации…, но об этом позже))).

В душевой не предусмотрены шампунь и гель. За 11 дней всего один раз убирались у нас в номере. Туалетную бумагу приходилось брать в туалете у бассейна.

Еда в отеле очень вкусная и достаточно разнообразная, благодаря отличным поварам и просто очень приятным молодым людям Муслюн и Мюфит. Супы-пюре, курица, нагетсы, тушёные овощи, пельмешки, макароны, картошка пюре, рис, каша, разнообразные салаты, свежая зелень, фрукты, выпечка и муссы и многое другое очень-очень вкусные. За столовую и за еду ставлю твёрдую пятёрку.

Первые 3 дня с открытием у бассейна бара с 10.00 до 22.00 пиво было постоянно, но потом оно пропало на 2 дня. Бармен объяснил это тем, что завод в выходные дни пиво не поставляет. Так как изначально нас в отеле было человек 6-8, мы решили (или за нас решили), что мы и выпили все сезонные запасы за 3 дня. Во второй половине отдыха его стали наливать только во время обеда и ужина, когда его хотелось пить меньше всего. Вот его хотелось непосредственно во время нахождения у бассейна в жаркое время суток. Так как количество гостей стало увеличиваться, решили ограничить его расход. По истечении дней 5-ти стало заметно, что бармены стали уставать от нашего присутствия (хотя это самое начало сезона!) В баре постоянно были водка (одно название) и джин. Вино отсутствовало. Обещали платно, но так и не дождались мы его. За бар и обслуживание могу поставить тройку с минусом.

На территории отеля есть 2 бассейна- один достаточно большой, а вот детский совсем не ахти. Дело в том, что он находится под водной горкой , что не даёт ему возможности прогреваться и затрудняет родителям наблюдать за маленькими детьми).

Водную горку включали по просьбе минут на 10-20, но не стеснялись её выключить даже тогда, когда наверху у спуска находились желающие прокатиться на ней, объяснив это экономией (видно ресурсов). За горку могу поставить 4.

С предоставлением WI-FI у нас вообще произошло недоразумение. Дело в том, что он у нас был изначально оплачен до конца пребывания, но через 4 дня его у нас вырубили, ссылаясь на то, что изменились правила его предоставления. Если изначально был 1 бакс в сутки, то через 5 дней правила изменились: 1 час- 1 бакс, сутки-3, неделю -14, месяц-20. Мы пытались донести, что эти правила должны распространяться на вновь прибывших гостей, но они дали понять, что не понимают, что мы от них хотим. Очень расстроил этот факт.

Если в начале прибытия в отель мы были …. Желанными гостями, то во второй половине отдыха они с трудом скрывали своё неприятие к нам (не исключаю тог факта, что дочь не ответила взаимностью на их симпатию к ней и не приняла приглашения на времяпрепровождения с ними вне отеля).

Конечно никто не обещал нас … любить, но и свою недоброжелательность не обязательно нужно было демонстрировать.

А теперь о самом главном для гостей и любителей пассивного отдыха на пляже. Изначально пляж не готов к принятию посетителей. Первые 3 дня на пляже отсутствовали шезлонги, но после обращения на ресепшене по поводу обеспечения нас лежаками , они всё же через день появились. С зонтами дело обстояло гораздо хуже(они так и не появились до нашего отъезда). Вход в море затрудняют достаточно большие булыжники, так что приходилось заходить в воду по колено и сразу плыть. От отеля до пляжа мин 10 ходьбы. За пляж ставлю 3.

И напоследок об анимации, скорее об её отсутствии напрочь. Правда музыка изначально звучала практически весь день, а потом включали её как вздумается. Вечером после 21-22 часов пытались развлекать себя танцами на территории летней площадки отеля, но в последний день вообще отключили музыку в 22 часа, несмотря на то, что мы танцевали в это время. За анимацию ставлю 2. Вот теперь понимаете, что муз. Канал и служил нам лучшей анимацией. )))) Мы совершенно не избалованы сервисом, но обслуживание и отношение к гостям желает быть лучше. Активной молодёжи и детям в отеле будет неинтересно и скучно. Надеюсь мой отзыв поможет организовать вам свой отдых и остаться им довольным. Как минимум если ты осведомлён, значит ты и вооружён. ) Приятного отдыха и отличного времяпрепровождения! ))))

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 11.05.2015 15:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Вроде бы отзыв получился разгромный, общая оцегка 4.
Useful review
Здравствуйте, тоже еду в этот отель с дочкой. Напишите пожалуйста кто из персонала приставал к вашей девочке, что бы я была "на чеку".
Алина,ну "приставал"-это громко сказано. Просто навязчиво уделяли внимание. Первые пару дней это было нормально,но потом это начинало уже раздражать. Персонала не так много в отеле,по пальцам одной руки сосчитать можно,поэтому я думаю ваша дочка будет в поле вашего зрения)))
Отдыхала в этом отеле и никто к нам не приставал,наоборот помогали вещи занести в номер без денег и в ресторане ухаживали,ненавязчиво)))
Useful review
Подскажите пожалуйста возможен ли там отдых с 3 летним ребенком? есть ли детская площадка? детская комната? спасибо
Useful review
Жанна, упаси вас Бог отправится в этот отель с ребенком. Полная антисанитария , отсутсвие нормального питания, о детской площадке там и речи не идет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (334) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Антюганова Людмила
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.05.2015
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 279
  • Comments: 7
  • Readership: 23 831