за последние 30 дней
Отдыхали в отеле с 30.04-10.05.2015. Заселение -быстро...
Отдыхали в отеле с 30.04-10.05.2015. Заселение -быстро, номер просили не на первом этаже, дали на 3-ем, все работало, состояние хорошее. В общем и целом отель понравился, подкачала уборка в номере( сантехнику не мыли вообще, пол-только середину, вся пыль оставалась по углам большими валунами, постельное белье за 11 дней не разу не поменяли) и запах канализации, особенно по утрам.Воду тоже не принесли не разу, но постоянно на этаже стояла упаковка, где и брали сколько нужно. Территория замечательная, море-супер, лежаков всегда хватало как у бассейна, так и на море, нам втроем не составляло труда найти свободные. Анимация-молодцы, веселые и не навязчивые. Питание отличное, посуда, приборы и скатерти чистые, остались довольны! Большой плюс-пакетированные соки,мороженое очень вкусное)
Отдельное спасибо за праздник 9 мая, очень порадовали!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за позитивный отзыв, рекомендацию нашего отеля, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Мы рады, что отдых в Club Marco Polo оставил у Вас приятные воспоминания.
Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы, в частности уборки номеров. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения будут обязательно доведены к сведению руководства отеля. Со своей стороны приносим Вам извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы.
Надеемся, Вы и Ваша семья посетите Club Marco Polo вновь. Будем рады Вас видеть!
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
