АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 15.05.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас, отель не достоин даже 1*

Translate

Ужас, отель не достоин даже 1*

Решили с семьей по просьбе дочери в этом году отдохнуть на теплом море в майские праздники, было несколько критериев выбора:

1. Прямой перелет не более пяти часов;

2. Безвизовая страна;

3. Хорошая погода и теплое море в мае;

4. Песчаный пляж;

5. Хороший 5* отель;

6. Развлечения для детей.

Таким образом, выбор пал на Хургаду, и по рекомендации турагента на Отель Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.

Мы очень много путешествовали по миру, были в разных странах, даже очень экзотичных с разными отелями, но такого ужаса не встречали нигде. Помимо хамского и пренебрежительного поведения и обращения к туристам со стороны персонала отеля, начиная от вымогательства денег за любой вопрос и заканчивая антисанитарией, напишу кратко об основных минусах:

1. Все рестораны находятся внутри помещения, еда не съедобная (я не привередлив), вся семья испытывала в последствие проблемы с пищеварительной системой. Рестораны La card душные с запахом жареного масла, единственное место, где можно «поесть» это Турецкий ресторан;

2. В номерах мебель разваливается, электропровода оголены, розетки висят на проводах, ванная комната с отвалившимися плитками;

3. Днем коридоры не освещаются и если номер не ближайший к выходу, то найти свой номер и открыть его без фонарика не представляется возможным;

4. Пандусов нет, лифты не работают, коляску носили по этажам на руках;

5. Свободных лежаков на пляже в 9:00 утра уже нет, лежаки металлические ржавые, есть деревянные сломанные на 80%, матрасы на лежаках порванные и грязные;

6. Найти сотрудника кроме как в зоне Reception в отеле практически не возможно;

7. Выдали силиконовые браслеты бывшего употребления и заставили заплатить 15$ за один утерянный детский браслет (ладно бы новый был);

8. Телевизор в номере не работал, пульт страшно в руки брать от налета жирной грязи;

9. Кондиционер работает чуть тише дизельного двигателя трактора, поэтому спали с открытыми окнами и москитами;

10. Чтобы покушать, надо потратить минимум час только на очереди в ресторане, т.е. 3 часа в день, столы не протираются, чтобы попить чай, кофе или воду надо простоять минуть 15 в очереди;

11. Приборы разносятся официантами голыми руками, других нет. Стаканы и чистые тарелки тоже придется подождать;

12. Пляж песчаный, но на входе уже кораллы, ежи и другие товарищи, пришлось покупать специальную обувь, по другому не зайти.

13. Иностранцев в отеле нет вообще, только наши соотечественники и местные, его как оказалось даже в booking.com нет. Наверное, другие операторы своих клиентов в такие отели не возят, дабы сохранить хорошие отношения;

14. Все услуги, в том числе и детские аттракционы на территории отеля платные.

Это я перечислил только основные проблемы и соответственно после этого мы в Египет не ногой испортили настроение и впечатление от страны, хотя мы и были в 2011г в Шарме большой компанией, и нам очень понравилось, особенно море.

P.S. – полное отсутствие адекватного соотношения цена-качество (мы заплатили 131000 руб. за 7 дней, 2 взрослых, 1 ребенок от 2-6 и один ребенок до года).

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • плюсы отеля (кратко
  • через запятую)
  • например: большие порции
  • новая мебель
  • добавьте плюс...
  • через запятую)
  • например: далеко от моря
  • платный пляж
  • добавьте минус...
Added: 15.05.2015 17:48
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 081 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Что-то сильно дорого у вас вышло, даже если бизнесом летели.
Отстаньте от меня,не "уважаемый" мужчинка.. А "АУ" кричите своей жене...Более обиженного жизнью мужчинки как вы,я не видела...адьюс.
со всем согласен был в этом гадюжнике в феврале по отзывам ни чего не изменилось ксрест на нём пора уже ставить ))))
Скажите пожалуйста заход в море там полностью коралловая плита или есть заход где песок? Я так понял.что заход по срезанным кораллам и долго мелко а потом обрыв.А для детей как? Заход по песку есть вообще или нет?Если не трудно то поподробней.Можно в личку.
Useful review
Useful review
Klin Agent
23:20 18.05.15
заход по коралловой плите да, песка в море почти нет, только если прям в самом самой начале куда волны накатывают)), лучший заход в ближе в пирсу в правой части пляжа, заходили всегда без тапок, так как в тапках вообще не удобно, вбегать трусцой не стоит наверное, и по водорослям, но зайти спокойно обходя водосросли в кот. могут быть рыбки, вполне можно и потом поплыть и также обратно, собственно ничего страшного нет, вполне хороший заход лично для меня и туристов всех.
если это напрягает можно зайти и в тапках, в конце концом именно для этого эти тапки и придумали)))
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (3 405) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Иван Уфимский
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 1 714