АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
623 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a Family with children in June 2014
01.06.14 - 13.06.14
- Воздержалась
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в июне 2014 двумя семьями с детками от 1,5 до 6 лет...

Translate

Отдыхали в июне 2014 двумя семьями с детками от 1,5 до 6 лет. Территория, питание, обслуживание, заселение - все норм и даже очень местами. Питание хорошее, с обещенными раками и прочим. Размещение замечательное, писала заранее с конкретными просьбами: все учли и поселили очень хорошо. В целом, придраться не к чему. Но... У наших друзей ребенок 1,5 года неделю провалялся с кишечной . И не он один: по общению с другими родителями поняли, что добрая половина детей отеля подхватила эту дрянь. Второй минус для нас: народу ну просто немеренно, тучи, толпы детей, просто как в огромной песочнице. Вечером малюсенькая площадка просто трещит по швам от кагалы. Поэтому при всех плюсах отеля ехать второй раз не хочется! Вот и получается, по оценкам все супер, а отзыв скорее негативный. Снимаю баллы за сервис, подразумевая выше перечисленные минусы.

Added: 26.05.2015 09:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 851 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:09 28.05.15
Уважаемая Настя, благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравились территория, обслуживание, питание, размещение. Очень жаль, что Вашим друзьям на отдыхе пришлось столкнуться с болезнью ребенка. Наш отель всегда уделял и уделяет особое внимание безопасности здоровья гостей. Мы работаем по таким системам, как ISO 9001 и ISO 22000, имеем их сертификацию от TÜV NORD. Все, что зависит от отеля в плане безопасности воды, еды, выполнения всех необходимых стандартов гигиены мы выполняем и всегда жестко контролируем. Помимо этого у нас даже применяются озоновые очистительные системы, даже воздух в выезжающих номерах дизенфицируется. Очень жаль, что у Вас все было супер, но 2 минуса все же перевесили. Желаем Вам в следующий раз отдохнуть без минусов, чтобы все ожидания оправдались.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 323) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Анастасия
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2015
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 7 740