АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
565 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
05.05.15 - 17.05.15
- Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом отдохнули прекрасно, но есть минусы

Translate

Я отдыхалао с дочкой с 5 по 17 мая. При заселении в отель сразу спросили, есть ли у нас вознаграждение за хороший номер. Я заплатила 20 евро и попросила тихий номер с красивым видом. Нас поселили в корпусе С на шестом этаже в крохотном угловом номере около лифта, с видом на бассейн. И номер и вид не стоили дополнительных денег, да еще и всю ночь шумели соседи, поэтому на следующий день утром я попросила поменять номер. Нам дали номер на 4 этаже, который оказался больше по площади, но с видом на стену другого корпуса. Я подошла на ресепшн и сказала, что мы остаемся в этом номере, но деньги попросила вернуть назад. Я была бы не против заплатить доп.деньги за номер с видом на море, но с видом на стену....Мне ответили, в категорической форме, что я заплатила, оказывается, деньги за переезды и смену номеров и что мне ничего не вернут. Максимум на что я могу рассчитывать - это на подарок в номер. В обед я подошла к менеджеру отеля и объяснила ей ситуацию. После этого деньги мне вернули, но осадок неприятный, конечно, остался. Менеджер на ресепшн после этого смотрел на меня злым взглядом и вообще не хотел здороваться...Вообще у него на лбу написано: "Дай денег". Рекомендую не давать. Все равно все номера приблизительно одинаковые. Номерной фонд отеля неплохой, мебель относительно новая, но слышимость ужасная!!! Нас каждое утро будили: грохот дверей, громкие голоса, детский крик....Так как я была с ребенком, меня не очень интересовала анимация для взрослых, но могу отметить, что она никакая)), ну разве только можно поехать с аниматорами на ночную дискотеку в Аланию каждый вечер. Это, пожалуй, все из минусов. Перейду к плюсам.

Особенно хочу отметить работу детских аниматоров - моя дочка радостно бежала в Детскую комнату. С детками занимаются и интересно играют. Так же хочу отметить работу поваров - все без особых изысков, но вскусно!!! Единственный минус в питании - мало фруктов (апельсины, грейпы, яблоки и деревянные груши). Между завтраком, обедом и ужином можно перекусить вкусными турецкими лепешками с сыром, мясом и шпинатом, которые готовят прямо на улице, в 16:00 раздают мороженое. Территория отеля очень чистая, много цветов, два больших бассейна, один из них с горкой. На пляже тоже все комфортно, есть бар. На территории отеля работает хамам (турецкая баня) и массаж за доп.плату. Мне очень понравилось. Замечательные массажисты!! И ребята работают честно, деньги счетают четко. Резюме: отель не тусовочный, скорее для семейного отдыха, если вы, конечно, спокойно относитесь к шуму:))

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • два шага до моря через подземный тоннель
  • детская анимация
  • баня и массаж
  • работа ресепшн
  • мало фруктов
Added: 29.05.2015 15:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 530 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Надя, здравствуйте!
Скажите, в корпусе С есть душевые кабины? В других корпусах, как я поняла, ванны - обычные или сидячие. Я - человек пожилой, мне удобнее душевная кабина. Еду с внуком 16 лет с 15 июня.
Здравствуйте !Ольга мы отдыхали в корпусе А там был душ !!! Один только минус у корпуса окна выходят на море и одновременно на анимацию поэтому в номере будет слышна музыка до 23-00 но нам это не мешало ! Зато можно смотреть анимацию с балкона )))) а не ютится у бассейна
18:18 03.06.15
Надежда,спасибо вам за то,что поделились своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
С Уважением Администрация Отеля Bone Club Svs!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (754) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Надя Пекарникова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 1 374