The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation
Разочаровались в отдыхе
Здраствуйте.Хотим поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле.Ездили с женой в начале мая 2015 года,с погодой повезло было жарко.Начну с приезда,на рицепшене нас встретили,очень долго ждали заселения,пока ждали к нам подощел Максим из хамама стал сразу впаривать какието услуги за 45 долларов,хотя потом мы за 10 долларов сходили в ближайший хамам в не отеля.Заселили нас в номер,номер со страхом не взглянешь,душ в таком состоянии как будто его год не чистили,плесень какая то,номер очень маленький,попросили поменять сказали подождать 2 дня,в итоге нас так и оставили жить в этом,по поводу еды могу сказать-еда вся как искуственная,разнообразия мало,напитки пить не возможно,(просто до этого в других отелях отдыхали в четырехзвездочных есть с чем сравнить).На пляж дорога узкая через мусорные баки,постоянно вонь была когда проходишь,пляж очень маленький,с завистью смотрели на территории других отелей-чисто,территория большая,волейбол,сдесь же этого ничего не было,напитков не было на пляже.Анимация в отеле-никакая по сравнению с другими отелями,каждые 3 дня одно и тоже,тем более сюда едем на море а пляж очень маленький-иногда и лежаков не хватало.Вообщем в целом хочу сказать ехали так же по отзывам,но оказаолось все не так,больше ни на гой в этот кошмар.
Оценка сервисов отеля автором
Комментарии к отзыву (3)

В первую очередь, выражаем благодарность за отзыв. Большое спасибо, что вы нашли время и поделились своими эмоциями. Мы будем стараться и усовершенствоваться.
По международным стандартам, заселение во всем мире начинается в 14.00, а выселение в 12.00.
Мы никогда не заставляем долго ждать гостей.
После выселения номера подготавливают, убирают, а желание гостя поменять номер, всегда учитывается и выполняется при необходимости.
Мы сожалеем, что вы остались недовольны отдыхом. Все ваши пожелания и замечания мы учтем. Надеемся, что когда-нибудь, вы измените мнение о нашем отеле.
С уважением, Ирина.


