АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1020 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2015
16.05.15 - 26.05.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чисто и зелено.

Translate

Всем доброго времени суток!

Были в отеле Барон Пальм с 16 по26 мая вдвоем с мужем.

Отель неплохой, очень чистый и зеленый, номер достался нам с двумя санузлами, что очень удобно. В первый момент напряг вид на стройку, но решили повременить с переездом, и не пожалели. Стройка не рабочая, не шума не пыли, но при этом никто не заглядывает в окна. Да и в номере бывали не часто – было чем заняться. Убирают номера отлично и регулярно, претензий никаких нет.

Море прекрасное. Ходили на оба пантона – неоткуда не гоняют, а кораллы совершенно разные. Ездили на экскурсию в заповедник Рас Мухаммед – не увидели ни одной рыбки, которой не было бы на рифе у отеля. Пляж чистый и большой. Места есть всегда, как и у бассейна. На пляже нет санузла, но отель небольшой, и дойти до бассейна – 2 минуты, не проблема.

Питание вполне устроило, по два вида говядины, курицы и рыбы все время, масса гарниров, паста, пицца – выбрать есть из чего. Два раза были крабы. Тушеные и печеные овощи. Лично мне не хватало свежей зелени, листовых салатов (может не сезон?). Фруктов стандартный набор – яблоки, груши, дыня, бананы, виноград, еще какие-то неведомые ягодки. Очень порадовали сладости и выпечка, вкусно и разнообразно, даже не успели все попробовать.

Персонал в большей своей массе дружелюбный, но не обошлось без курьезов (об этом в конце). Русский язык знают не особо, но стараются. Анимация хорошая, ребята все молодцы. В течение дня бодрят йогой, аквааэробикой, волейболом, итд. Вечером программа – бывают заезжие артисты (цирк, фокусы, файершоу), бывает, сами чего-то выдумывают. Потом можно идти танцевать в бар. Для тех, кто пишет про скуку в отеле – когда мы хотели веселиться - мы шли и танцевали, а, глядя на нас, и народ подтягивался.

Наташа, Кэрри, Вовка, Рамил, Виталик, Саша, Катя – всем спасибо!!!

Теперь о минусах. Очень навязчивые продавцы сувениров. Так как ходить мимо них приходилось по много раз в день, выводили из себя нереально. А когда видят, что купили что-то в другом ларьке – начинают ругаться и предъявлять претензии. Одному торговцу маслами в первый же день сказали, что масла остались еще с прошлой поездки, и поэтому покупать не будем. Дал рекламу со словами: «Покупать не надо, только посмотри», а потом, увидев нас с пакетом (там были часы) начал на меня орать: «Я на тебя тратил деньги, рекламу печатал, а ты пошла и купила масло у другого». Реально. Мы такого не видели нигде. Так что лучше за сувенирами ездить за пределы отеля, и дешевле, и нервы целее будут.

И напоследок самое печальное. Выезжали в 3 часа ночи. Вышли в холл, бежит консьерж: «Давайте запакую чемодан». Мы ему: «Сколько?», он «Нисколько». Мы: «Сколько по времени – у нас автобус сейчас прибудет». 2 минуты. Ну, давай пакуй. Автобус подъехал, муж дает парню 2 доллара. Тот вцепился в чемодан – это стоит 5 долларов. ??????. 5 и все тут. Достали 5 – муж дал не в руки, а положил на стол. Что тут началось! Консьерж кричит: «Ты меня не уважаешь, Я работаю, а ты мне деньги швыряешь». Прибежали охранники, запретили выезжать автобусу. Мы стоим, народ из автобуса смотрит на нас с подозрением и недовольством. Охрана бегает по своему переговариваются, на наши вопросы не отвечает. Минут 10 это продолжалось, потом махнули – езжайте. Не объяснили, не извинились. Ну, мы и поехали с очень неприятным ощущением испорченного отдыха. Правда, потом решили, что 10 минут плохих впечатлений не затмят 10 дней хороших. Отдыхающим совет – чтоб не было неприятных недоразумений – уточняйте все сразу. Ну а администрации – если хотите, чтобы к Вам возвращались, не провожайте туристов таким образом.

Итог: хорошего больше, поэтому спасибо за отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 30.05.2015 12:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 663 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:51 01.06.15
Уважаемый гость
Мы хотим выразить Вам нашу благодарность за то, что Вы нашли свободную минуту, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем солнечном Baron Palms Resort. Мы очень рады, что в целом нам удалось обеспечить Вам прекрасный отдых, наполненный приятными воспоминаниями. Наша команда сотрудников делает все возможное, чтобы наши гости возвращались домой с непременным желанием вернуться обратно и стать нашими постоянными клиентами.
Касательно Ваших не столь позитивных комментариев о службе консьержа, примите пожалуйста к сведению, что мы непременно возьмем их на заметку и сделаем все, что в наших силах, чтобы изменить наш отель к лучшему.
Считайте Baron Palms Resort Вашим вторым домом и всегда помните, что Ваша оценка крайне важна для нас и нашего дальнейшего процветания.
С наилучшими пожеланиями,
Эмад Милад
Директор Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (262) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
элла непышная
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 13 130