АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Aska Costa Holiday Club (отель был переименован 01.12.18)
Vacation as a Family with children in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Жаль потраченного времени и денег.

Translate

Отдыхали с с 22 мая по 4 июня семьей, ребенок 10 лет. Единственный плюс отеля - это его территория, действительно ухожена, зеленая и красивая, (на фото территория выглядит больше, чем на самом деле). На этом, в общем то, плюсы и заканчиваются.

Заселили нас сразу, видно, уж очень усталый у нас был вид, кстати, девушка Гуль на ресепшене, это единственный доброжелательный человек из персонала отеля.

1) Номер нам достался в блоке 7. В плане дизайна и т п. - претензий нет, мы не притязательны- все старенькое, но чистое, но номер сырой, постельное белье на протяжении 14 дней постоянно было какое то влажное, спать не приятно.

2) Самый огромный минус - это питание. Если вы не любитель печени и курицы- ехать вам туда не стоит. Печенка и курица чередовались через день, иногда меню "разбавляли" рыбой, ну и индейкой. Все. За 14 дней нашего отдыха мы ни разу не видели мяса (один раз были "как бы говяжьи" котлеты на гриле, но из мяса в них был только цвет и запах. Овощи- стандартный набор- помидоры, зелень, огурцы. Из фруктов- апельсины, яблоки, дыни и ближе к июню арбузы (часто зеленые) и пару раз были зеленоватые абрикосы. Несколько раз и я, и при мне другие люди обращались к администратору с жалобой на питание- ничего не изменилось.

3) Еще один минус (он тоже про питание)- это то, что отель не дает сухих пайков на экскурсии. Отельный гид сразу предупредил нас об этом, и сказал, что в любое время мы можем придти в ресторан, сказать, что у нас экскурсия, и взять, что хотим. Один раз мы пришли ночью- в ресторане ничего не было; перед след. ночной экскурсией мы пришли после ужина, взяли хлеб и сыр, но нас окружила толпа официантов и дедушки- менеджера, которые устроили нам целый скандал, и.... забрали у нас эти 2 тарелки!!! (это очень унизительно)- ни каких наших доводов он даже слушать не стал, только между собой улыбались, и все.

4) Анимация. Во первых - детская. Днем можно отдать своего ребенка в небольшой домик за горкой, где 2 девушки будут делать с ним поделки. На этом вся дневная детская анимация окончена. На море, у бассейна- развлекаете своих детей сами, и смотрите за ними, кстати, тоже. Спасатель у бассейна работает только когда включают горки. У нас на глазах в главном бассейне мужчина- отдыхающий спас тонущего мальчика (мама не досмотрела)...

Вечерняя анимация для детей - это получасовая дискотека со стабильным набором из 8-10 одних и тех же песен. Первые 3 дня ребенку было интересно, потом они с подружками все выучили наизусть и перестали туда ходить.

5) По поводу взрослой анимации ничего не скажу, днем я ее видела 10 мин. в день, а вечером были дискотеки- мы туда особо не ходили, т. к. не пьем, а трезвым там делать нечего.

6) Месторасположение отеля тоже не понравилось- гулять негде, только вдоль трассы, рядом с отелем ровно 2 палатки, еще 15- в 2-х км от отеля.

7) Для меня лично было очевидным пренебрежительное отношение к русским отдыхающим. На первом месте у них немцы- как для аниматоров, так и для официантов. Он 5 раз подойдет к немцам, и спросит, что принести, и только на шестой- к вам. А многие из них вообще отворачиваются, и делают вид, что они тебя не слышат, или кивают в ответ и уходят. Я это видела каждый день- и только по отношению к русским туристам.

Хотя Нам повезло, наш столик всегда обслуживал один и тот же официант, мы ему оставляли чаевые, и с нами он всегда был любезен.

8) Вай фай очень плохой, интернет в фойе через раз. Есть платный вариант- 8 евро в день.

9) На пляже женщина жаловалась, что в отзывах никто не написал про вход в море. Так вот- Вход в море - галька, удобно входить только с пирса, и глубина начинается практически сразу.

10) Сауна хорошая, а хамам у них либо не работает, либо не включают- пара в нем я не видела ни разу.

11) Плохое отельное питание создает огромные очереди за лепешками на пляже, и тогда, либо что бы сэкономить, либо, что бы отсеять часть очереди, из начинок оставляют только сахар и картошку.

Мой вывод: Жаль денег и потраченного отпуска. Этому отелю до 5 звезд ооочень далеко. В данной ценовой категории есть варианты намного лучше.

  • зеленая территория
  • отвратительное питание и плохая анимация
Added: 07.06.2015 19:39
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 103 characters in the review

Комментарии к отзыву (13)

Useful review
Расстроил ваш отзыв, но отель уже выбран( Скажите, вот все пишут цены в евро. То есть с собой брать их, а не доллары? Первый раз еду в Турцию)
Как странно, отдыхали с Вами в одно и то же время (мы были с 21 мая по 4 июня), а как-будто в разных отелях. Мясо было каждый день: и внутри и на гриле, может, Вы его не там искали? Хотя как уже его можно там не найти, оно там всегда в одном месте.
А по поводу немцев и русских... Вот меня что поразило, что отношение было ко всем одинаковое: благожелательное и приветливое.
И в хамам мы ходили каждый день, там не должно быть пара, это же не русская баня. Там нагревается та штука каменная посередине, на нее ложишься, прогреваешься, потом берешь поливаешься водичкой.
Я ни в коем случае не подвергаю сомнению Ваши слова, жаль, что у Вас ложилось такое негативное впечатление об отеле. Мне там очень понравилось. Мне кажется, что оценка два за питание более чем несправедлива. А за лепешками люди на пляже стоят, потому что они многим нравятся, а не потому что плохо кормят.
В общем, пошла свой отзыв напишу.
Виктория, не расстраивайтесь напрасно, отель хороший. Вы же с дочкой едете? Вам понравится.
Верьте хорошим отзывам, а номер просите на втором этаже, тогда сыро не будет. 5, 6 корпус - там анимацию с соседнего отеля не слышно и шума от дороги. Правда, будет слышно дневную анимацию от бассейна, но ее не так уж много.
Спасибо, Юлия. В основном, комментарии очень хорошии, а это удивил и расстроил. Буквально 2 комментария назад, наоборот писали о том, что более доброжелательного персонала не встречали, и кормили вкусно. Как будто в разных отелях люди, и правда) Я еду с мужем и дочкой 3 года. Жду вашего отзыва) И всё же, евро или доллары?)
Юлия, спасибо за ваши комментарии! Сегодня вылетаем с семьей в этот отель. Утром прочли отзыв и очень расстроились. Ваши слова вернули в равновесие. ))) Подскажите, можно ли купить недалеко от отеля фрукты? Спасибо!
Недалеко от отеля только пара магазинчиков, сувениры там точно продаются, а вот фрукты - не обратила внимания. Надо выйти из отеля и повернуть направо, а на углу - еще направо. Т.е по дорожке, перпендикулярной автомагистрали.
Еще какие-то магазины, по слухам, есть налево от отеля, но идти до них далеко, мы с сыном не дошли.
А вообще, в отеле продаются клубника и черешня.
Я брала доллары.
Не переживайте, всё будет хорошо! Отель хороший! Еда нормальная! Анимация отличная! Персонал приветливый и ко всем относится одинаково! По поводу валюты: мы брали доллары! Отзыв тоже скоро напишу!
Спасибо большое!)))
Не верьте плохим отзывам! Там все супер! А про еду это вообще отдельная песня! Мясо и баранина была,говядина,индейка...Котлеты,колбаски,рулеты.Еда не кончается,контейнеры постоянно пополняются.Персонал вообще чудо,с чувством юмора .Обслуживают одинаково быстро что немцев,что русских.Тому,кто поставил двойку за питание,наверное по жизни никогда не угодишь.Я отдыхала в одно и тоже время с этим туристом,но впечатление,что в разных отелях!
С отзывом автора полностью согласна. Остальные кто пишет положительные отзывы видимо не бывали в отелях ГОРАЗДО круче этого.
All reviews of the hotel (804) Previous rate Next rate
Пользователь гринева
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2015
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 930