АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
792 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Club Insula (отель был переименован 01.11.16)
Vacation as a With family in June 2015
28.05.15 - 04.06.15
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень испортился по сравнению с 2013 годом

Translate

Сразу сообщу, что отдыхали с мужем с конце сезона 2013 (октябрь) - все было великолепно - на 5+ все показатели! Вот поэтому и принимая решение куда отправить маму на ее юбилей 60-тилетие вопросов не возникло. Замечу, что мама на море 1-й раз!!! так сказать неискушенный путешественник... И каково мое разочарование, когда по приезду всплыли вот такие факты:

1. Реально НЕ ХВАТАЛО МЯСНЫХ блюд с основном ресторане, т.е. их не было вообще, если приходишь +15 мин от открытия ресторана - и это 5*?!!?

2. Был юбилей 1 июня, на сайте указано что должны поздравить, многого не просили - просто тортик со свечкой или что-то вроде того, ОТКАЗАЛИ!!!! при этом 2 июня за соседним столиком поздравили своего сотрудника.... Очень обидно было моей маме....

3. Горничные - очень наглые, мама оставляла чаевые по 1 долл через день - так уборку номера и смену полотенец не делали, если чаевые не оставляли!!! Беспредел!

ОДНАКО хочется отметить работу всех сотрудников СПА-центра - ОНИ НА ВЫСОТЕ (сама проходила комплекс услуг) и мама с тетей тоже. Все великолепно и "турецкие" процедуры и массаж - очень профессионально. Всем рекомендую! Очень отзывчивый персонал, даже со своего личного мобильного интернета дали связаться с семьей по скайпу, т.к. в отеле "вай-фай" ВООБЩЕ НИГДЕ не ловит....

Что касается анимации - полный ВОСТОРГ!!! ....как и 2 года назад...

Если коротко, как-то так.... Отдыхать так или нет, решать Вам. Лично я туда больше не поеду и знакомым своим рекомендовать тоже не стану.

Added: 08.06.2015 17:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 504 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

По поводу уборки, за 10 дней отдыха, мы оставили всего раз чаевые,а уборка номера была ежедневно, полотенца меняли ежедневно, если положить полотенца на пол (объявления весит в ванной комнате), а женщина, которая убирала в комнате было очень хорошей и доброжелательной. По поводу мясных блюд их было в достатке (ну у всех аппетит разный конечно). Лично мы ни разу голодными из ресторана не вышли! У нашего ребенка был день рожденье, так его поздравили на сцене и вручили грамоту без всяких доплат!!! А вообще есть люди, которые ищут всегда недостатки.
Питание действительно большой жирный минус! Для тех кто лучше не видел может и устроит. Обед на 70 процентов - это переработанный вчерашний ужин! Супы жутко пересолены, или просто невкусные, выпечка никакая !!! Анимация рядовая, как везде. Мини клуб по сути для детей лет с 6. На детский стол макароны, сосиски и фри. Мясо есть, но со специями не каждый ребенок будет кушать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 367) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Дупляк
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 792