АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
531 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a couple in June 2015
05.06.15 - 10.06.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Всем привет!

Отдыхали в этом отеле с 05 по 10 июня 2015 года.

Приехали поздно, около 23.00. После заполнения анкеты на рецепшене нас пригласили на ужин, после чего должно было состоятся расселение. На ужин было полусырая картошка, резиновое мясо и огурцы. Из напитков - вода из кулера. После ужина нам сразу выдали ключи от номера в корпусе С. Номер не понравился. Мало того что он весь старый, обшарпанный, с какой-то железной мебелью, грязной ванной и туалетом, вид с балка открывался на стройку. Правда нам пообещали поменять его на следующий день после 12.00, так как отель был полностью забит. Свое обещание сдержали - поменяли на такой же стандарт, но взяли с нас по 2 доллара с человека за ночь. Дали номер с видом на сцену в корпусе А. Вид по-лучше, но состояние номера все равно убогое.

Об остальном по порядку:

Территория.

Небольшая, зеленая, ухоженная. Плавно переходит в пляж. На территории 3 бассейна (один из которых детский), в одном из них бар (работать начинает после 10.00, хотя по расписанию должен работать с 9.00). Можно сидеть в бассейне и наслаждаться напитками, но рядом плескаются дети, брызги летят в бокалы. Персонал пытается их гонять, но все бесполезно, так как родителям этих детей на них наплевать - они сидят и хлещут спиртное у этого же бара.

За поведение большинства россиян, которые отдыхали в этом отеле просто было стыдно (как за мужиков так и, особенно, за женщин....).

В бассейне запрещают купаться в футболках детям и взрослым, которые уже обгорели, постоянно гоняют, однако ничего не говорят арабским женщинам, которые купаются полностью одетые.

Есть магазины на территории. Нам понравился магазин масел. Ребята не навязчивые, можно просто прийти и по-болтать. Цены на товар особо не ломят, делают скидки.

Напрягал продавец бижутерии около сцены, который все время навязчиво предлагал обменять 100 рублей (которые ему кто-то яко бы дал) на 2 доллара и, заодно, посмотреть товар.

Массаж - одно название. Просто втирание масла в кожу. Для тех, кому нравится, когда их просто поглаживают чьи-то руки.

Спортзал напоминает камеру пыток. Темно и тесно. Тренажеров - минимум.

Сейф на рецепшене бесплатный.

На рецепшене около бара есть аптека. В первые дни очень обгорели. Аптекарь сам приготовил крем (15 долларов), который очень быстро помог снять симптомы солнечных ожогов. Большое ему спасибо!

За отелем.

За отелем - оживленная улица, со множеством магазинов и лавок, по которой нельзя спокойно пройти и десятка метров. Решили прогуляться, но после того, как пришлось отбиваться от назойливых продавцов вернулись в отель и больше до конца отпуска из него него не выходили.

Все необходимые покупки сувениров и т.п. можно сделать в аэропорту при вылете (после прохождения контроля) за умеренную, фиксированную цену. На территории аэропорта - целый рынок.

Пляж.

Пляж выглядит чистым. Купались там только один раз. Вода мутная. Лежаков, в принципе хватает, всегда можно найти свободный. Море с пляжа не увидите. Мы отдыхали на пирсе, где открывается вид на море. Лежаков там немного, но если приходить около 8.00 свободные есть. Работают 2 бара. Один на пирсе (народу мало), один на пляжу (очереди). На весь пляж 1 туалет и 1 душ. Если отдыхаете на пирсе, то до них метров 300. Лучше брать с собой воду, чтобы ополоснуться после соленой воды.

Море.

Если были в Шарме - разочаруетесь. Пару рыбок, какой-то старый коралл. Море грязное - пакеты, бутылки, окурки и т.д. и т.п. в том числе и в открытом море. Когда ездили на экскурсию на катере постоянно наблюдали мусор в море. Дальше по пирсу стоянка яхт, персонал которых там живет и продукты их жизнедеятельности можно увидеть в море (в т.ч. какашки). Кормить рыб не возбраняется, так что тут и там плавают куски хлеба.

Обслуживание.

В барах напитки разливаются в пластиковые, далеко не первой свежести стаканы (советуем пользоваться трубочками, чтобы не заработать герпес). В закусочных на пляже (макдональд и пиццерия) огромные очереди и полная антисанитария (грязь, персонал отеля заходит на кухни и руками берет картошку фри из подносов, из которых потом накладывают посетителям и ест - сами видели). Мороженое - подкрашенная и подслащенная замороженная вода.

В ресторане самообслуживание. В первый день так и не дождались, когда нам принесут чай, хотя просили об этом несколько раз. Если нужен чай, кофе, приборы, салфетки - нужно ходить и искать самим. Везде большие очереди. Столы грязные, скатерти не меняются, приборы и посуда жирные.

Питание.

Однообразное и невкусное, с какими-то непонятными приправами, которыми, может быть, пытаются отбить запах и вкус несвежей еды. Одна и та же рыба, курица, говядина, рис, картошка, а дальше на любителя - бобовые и салаты неизвестного происхождения. Всегда есть огурцы, помидоры, морковь и капуста. Фрукты - салат из яблок и дынь, куски апельсина и грейпфрута. Сладостей много, но мы их не пробовали. Более менее супы, но день на день не приходится. На завтрак большая очередь за яичницей.

Из алкогольных напитков - неплохое пиво, разливают из бутылок. Все остальное - так себе, но джин-тоника, как такового нет, джин разбавляют спрайтом - на любителя.

Соки - разведенный концентрат (но не юпи), пить можно.

Кто писал про засилье мух в главном ресторане, мы их не видели.

Персонал.

К персоналу никаких нареканий нет. Хороший, корректный. Чаевых не клянчат. Ничем не выделяют русских, немцев, итальянцев и т.д., всех обслуживают одинаково. Например, один раз в ресторане немка пыталась попросить напитки без очереди, бармен ее игнорировал до тех пор пока она не встала в общую очередь. Персонал - это единственное преимущество этого отеля.

Анимация.

До обеда анимация на пляже (зарядка, йога, аква аэробика, какие-то танцы). На этом анимация для взрослых заканчивается. Может, что-то еще где-то есть, но мы не видели, информации о программе нет. Есть только предложения от аниматоров поехать в город на платную дискотеку. Для детей вечером анимация какая-то есть, правда не присутствовали.

О гидах.

Путевку приобретали от Библио-Глобус. Гиды в отеле - ребята отзывчивые, объясняют все понятно, если нужна помощь - всегда помогут.

В Египте мы уже далеко не первый раз. Но раньше мы все время отдыхали в Шарм-Ель-Шейхе, в Хургаде впервые. Общее впечатление - не понравилось.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • персонал
  • все остальное
Added: 11.06.2015 16:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 273 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

За отелем - оживленная улица, со множеством магазинов и лавок, по которой нельзя спокойно пройти и десятка метров. Решили прогуляться, но после того, как пришлось отбиваться от назойливых продавцов вернулись в отель и больше до конца отпуска из него него не выходили.

Зря вы так. Я тоже ходил и меня тоже доставали. Но зачем портить себе отдых. Думаю меня они все запомнили. я это назвал футболом. Я выдержал за вечер 17 атак продавцов разных рангов и чинов и даже сделал 4 успешные контратаки))))()()
Useful review
Судя по фото, мы какое-то время были соседями. Свой номер менять не стали (он был очень просторный и тихий, боялись прогадать). Свалку разобрали к середине нашего отдыха.
Useful review
Согласна!!! и Сожалею...Просто вы не тот отель выбрали...........
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 358) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 531