АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1288 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Vikingen Quality Resort & Spa (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
23.05.15 - 02.06.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Надеюсь, что такой "отдых" не повторится

Translate

Отношение к отелю предвзято-критичное.

Отель для лежания на солнце и поесть. Здесь обозначен как 4*, когда брали путевки был 5*.

Есть дети - выбирайте другой отель.

Есть запросы на сервис - выбирайте другой отель.

По прошествии времени и охлаждения эмоций, могу сказать, что это худший отель Турции из посещенных мной (Sural Resort 5* - 2013г, Catamaran 5* - 2010г, Club Sea Time 3* - 2008г). Отличие от 3* - наличие мяса в меню + дорога не между отелем и морем, все остальное есть "для галочки". Детская анимация: плохо; тренажерный зал: 2 беговых дорожки и 1 штанга; уборка номеров: оставил чаевые - поменяют полотенца, не оставил - "забудут" дать туалетную бумагу, при этом ни полы, ни балкон не убирали; за 10дней 3 раза поменяли постельное и только после обращения на ресепшн.

Заселили в номер на четвертом этаже (4076). Номера нормальные, картинкам соответствуют, НО в номере 1 комплект постельного(у всех), холодильник заполняется водой только при заселении: холодильники с водой возле бассейнов и столовых(на этажах нет).

Изначально бронировали номер "ленд вью", но дорога оказалась прям под балконом (10м от гостиницы). Со стороны дороги - шумно и днем и ночью, номер на другой стороне отеля за доплату 15$ в сутки.

Вай-фай - 5$ в сутки за каждый(!) гаджет и работает только на ресепшене с перебоями (1,5 дня вообще не работал).

В первый день поговорил с отельным гидом/работниками отеля, думали сменить номер (уже договорились на 10$/сутки) или гостиницу. С гидом договорились утром посмотреть другие отели, но она сказала, что условия примерно одинаковые по всей линии и нужно смотреть соотношение цен: смена отеля/изменение условий в этом.

Пока думали, время - вечер (18:30), сын (4года) подскользнулся на мокром кафеле, возле бассейна, и разбил голову (рассечение кожи на затылке 4см). ДОКТОРА НЕТ!!! (на двери написано 24/7), на решепшене не знают, где у них бинты! Отельный гид (!) принесла из отельной аптечки 4 марлевых тампона - все! Выручила женщина(гость) принесла из номера аптечку с бинтами.

Время ожидания скорой 50мин (звонок в страховую + ожидание машины), приехал санитар без ничего(!), до доктора еще 20мин. Жена в истерике (племянник под новый год катался на горке, от удара головой умер после 3х операций и 3х недель комы), ребенок на нее глядя, напуган так, что про боль забыл. У доктора сделали обезболивающий укол, скрепили края раны степлером(12 скобок), понаблюдали 1,5часа(все-таки удар головы) и отправили в гостиницу. Скобы сняли через 5дней.

По возвращении от доктора и на следующий день эмоционировали на гида и работников ресепшена.

Отдал оговоренные 100$ - на 10дней, за смену номера. 50 вернули, как компенсацию за травму ребенка, дали вай-фай, сейф и номер (1339) с видом на море + персональные лежаки на балконе. В номере не работал фен и 3 лампочки. Случайно(?) в соседнем номере был дядька с пассатижами - все исправил за время обеда. Постельное так же - 1 комплект. Только воду стало ближе носить.

Было не сильно жарко, поэтому на ресепшене кондиционер не включали, просторный холл охлаждался сквозняками. А у сына теперь осталась одна радость - мультики из интернета, т.к.купаться нельзя, качели/горки - маме ссыкотно, по телевизору нет русских каналов с мультиками, детская анимация - игровая комната с двумя сломанными велосипедами и ящиком кубиков. 2 дня на сквозняке и на третий день отдыха втроем пускаем сопли.

Еще раз говорю: худший отель, из посещенных.

Ни кому такого отдыха не желаю и надеюсь, что это был мой самый плохой отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • при обращении на ресепшн довольно быстро исправляются косяки (почти бесплатно). разнообразная и не плохая еда. минимальное расстояние до моря.
  • все остальное.
Added: 14.06.2015 12:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 551 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Какой ужас. Бедный малышок.
Малышок конечно бедный. но причем здесь отель. Смотреть надо за детьми. Хорошо что он в бассейн не свалился. Раз поскользнулся на кафеле , значит бегал по самому бортику. В 18-30 у Турции уже темно. И где была эта истеричная мама? И в каком отеле вы видели канал с мультиками для детей ?
Васильева я с вами согласна. Все ругаются,что скользкий кафель. А в Турции во всех отелях кафель. Тут глаз да глаз. Мои тоже падали около бассейна,но слава богу обошлось без серьёзных травм. Я только успевала орать детям что бы не бегали. В Турции 3раз,мультиков на русском не видели ни где.поэтому включали на ютубе в телефоне перед сном. Приехали все таки не телевизор смотреть. Дома не оторвать от канала карусель,хоть там отдохнули
Вот в этом отеле Simena Sun Club HV-1 есть русский канал с мультиками, целый день идут мультфильмы, в прошлом году так было. около бассейна сделаны прорезиненные дорожки, чтобы было не скользко, , а немного дальше от бассейна где ещё вода может быть сделаны деревянные дорожки.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (806) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Николай
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 926