АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
332 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sensimar Royal Blue Resort & Spa (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a couple in June 2015
13.06.15 - 16.06.15
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Утюг;) день второй

Translate

Сейчас отдыхаем тут;) Замечательный отель, красивый дизайн, великолепная кухня. Но есть одно НО. Совершенным изумлением для меня сегодня утром было получить отказ на ресепшн в ответ на просьбу принести в номер утюг. Это наверное первый в истории моих путешествий 5-ти звездочный отель, в котором в номерах нет утюга, ну или как минимум ссср-подобной гладильной комнаты.

Впечатление конечно испортили. Будьте готовы к тому, что вещи из вашего чемодана так и останутся слегка ... Ну или не слегка.. помятыми;) кстати, погладить майку или блузку в прачечной стоит от 6 евро;) умножайте на количество вещей в вашем чемодане;))

День 2;) не могу не отредактировать свой отзыв) спасибо огромное менеджменту отеля за такое внимательное отношение к гостям. Все вышеперечисленные недоразумения были исправлены моментально) мне предложили бесплатно погладить вещи;)))) я этого не просила, но было приятно)

СПАСИБО!)

Всем рекомендую этот отель. Здесь есть все - и полный релакс, и уверенный wifi на абсолютно всей территории отеля если нужно срочно решить рабочий вопрос;) приезжайте и Вы не пожалеете!)

PS оценки просто не нашла как исправить)

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 14.06.2015 21:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 140 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:53 17.06.15
Здравствуйте!
Мы искренне рады, что нам быстро удалось решить недоразумение с утюгом, но все-таки хотели бы подчеркнуть, что утюги мы (наряду с другими резортами на Крите) не предоставляем исключительно из соображений безопасности.

Желаем вам хорошего продолжения отдыха. Наши сотрудники ресепшн всегда рады вам помочь!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
sierre
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 332