АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1304 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
04.06.15 - 14.06.15
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Однозначно не 5 звезд

Translate

Отдыхали в этом отеле с 4.06 по 14.06 - впечатление не очень. Ресторан битком - свободного столика через 10 минут после открытия ресторана не найти, за всем очереди, тарелки грязные, мисок и ложек не хватает. Еда обычная нормальная, голодными не останетесь если без особых запросов, клубника была дважды, черешня один раз - и не пишите что не сезон, на рынке все это продавалось. На пляже с утра свободных лежаков нет!! Даже после того как к 10-му числу поставили дополнительных зонтиков ситуация не решилась. Анимация никакая - в лучшем случае две, а то и вообще одна девочка на минидискотеке показывает движения которых никому не видно, потому что детей очень много. После каждой песню довольно бесцеремонно их расталкивает, освобождая себе место. Из взрослой анимации видела только аквааэробику и дартс. Уборка номера ужасная, мусор выносили сами, если уборщица и придет за ней приходится следить - возьмет 4 грязных полотенца, чистых приносит одно или два - по-русски конечно не понимает. Ну по мелочи много моментов, например газон косить приезжали газонокосилка именно в 2 часа когда дети обычно спят или на пляже начиная с пяти часов ходили уборщики матрасов, которые выдергивали маты прямо из-под лежащих на лежаках вещей. Ну и в завершении, не в претензию отелю - контингент -пьяные, крики "тагил" на вечерних представлениях и пьяные скандалы соседей по ночам - это все про этот отель, русских здесь 99,9%. Резюме - не 5 звезд однозначно, не для тихого спокойного отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.7 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 16.06.2015 19:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 489 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:51 22.06.15
Уважаемая Натали,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за время, уделенное на написание отзыва. Мы сожалеем, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. К сожалению, похожие ситуации с лежаками и столами случаются из года в год и в большинстве отелей, в тот период когда отель полный на 100%. Что касается уборки в номере, мы рекомендуем нашим гостям обращаться с подобными жалобами на ресепшн или в отдел по работе с гостями до отъезда из отеля. Тогда мы сможем разрешить эту проблему на месте. Что касается газонокосилки, т.к. территория отеля очень большая и за ней нужен постоянный уход иногда совпадает, что газонокосилка работает рядом с каким-либо домиком в неудобное для гостей время.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Уважаемый представитель отеля! Вы оправдываете отель в крайне отвратительной ситуацией с Зонтами на пляже и Столиками в ресторане, так вот , сегодня будуче на пляже вновь наблюдал скандал среди отдыхающих по поводу лежаков и решил посчитать . Та вот на всем пляже отеля Sunrise Park Resort & SPA 5* не более 200 шт при том, что номерной фонд отеля , 504 комфортабельных номера.
Вот вам и простая арифметика, да же при загрузки отеля 50 % зонтов с лежаками всем не хватит!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 398) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Натали
Russia
Novomoskovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 304