АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
438 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a Family with children in May 2015
21.05.15 - 31.05.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас!Берегите себя.

Translate

Здравствуйте.Были в этом "чудо-отеле" в мае 2015г. большой компанией -11 человек,в т.ч. 3 детей ( от 3 до 10 лет).

Ехали на 1- ую береговую линию,а в итоге...600 метров до моря!

Номера действительно очень старые,кондиционеры все в плесени,душевая-просто нет слов...вода стоит в поддоне,душ не регулируется ( действительно торчит из стены).

Комары!Обязательно нужны средства от комаров!Было много покусанных детей...обработку проводят с17 до 18 ,когда все возвращаются с моря..Я астматик,для меня это было просто испытание!!

Территория отеля большая,ухоженная( не каждая 5* имеет такую) ,море(лагуна, с разными заходами)-не скажу,что супер,но для деток-хорошо!Пляж требует доработок( лежаки заменены ,но не все, больше половины разломаны; туалет приличный только один,во втором,который у пирса,двери не закрываются,грязно,бумага почти всегда отсутствует.Душевых 3 шт.,но полноценных только одна.

Питание среднее,еда не вкусная,фруктов вообще НЕТ!Были проблемы с желудком у всех( хотя огурцы,помидоры и т.п. мы не ели).Посуда действительно грязная....

{удалено модератором как информация от з-х лиц}.В этом отеле я не в первый раз,но для себя и для своих близких этот отель я больше не выберу !!!!

  • море
  • территория
  • аквапарк
  • стандарты и большая часть бунгало на "второй линии"- реально далеко от моря
  • доставка отсутствует; питание очень среднее(детей кормить не чем!); воруют;хамство;номерной фонд очень старый
Added: 17.06.2015 21:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, можете сказать в каком номере вы жили, там по-моему не такая уж огромная территория чтоб было далеко до моря
Номер 2324 и 2277(они около аквапарка)от них 600м,др.537,536(они у ресепшен) от них примерно 400-450 м.
16:18 19.06.15
Добрый день, Светлана!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Территория отеля большая, но отель расположен на первой береговой линии.
Во всех отелях Хургады обработку от насекомых проводят в вечернее время.
В отеле есть главный ресторан, в котором Вы можете позавтракать, пообедать и поужинать, также Вы можете пообедать в ресторане около пляжа(Фуд корт), в котором есть блюда русской кухни. В каждом ресторане есть детский уголок.
Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администратор по работе с гостями
Анна
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 793) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 972