АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
445 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2015
04.06.15 - 11.06.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для бабушек с внуками самое то!

Translate

Отдыхали семьей с ребенком 9 лет. Приехали, разместили нас быстро. Номер нормальный с сейфом, мебель не обшарканная, минусы - не было мини бара, фена и самый огромный минус это вид с балкона на хоз. постройки и железную дорогу, такого и представить не могли!! Совет:лучше доплатить за вид на море.

Что касается питания "все включено" это одно название! Администрация разделила часы приема пищи на две очереди ввиду того, что так называемый ресторан не обладает большой вместительностью и создаются большие очереди. Если вы во второй очереди - вам не повезло! Еды не хватает на всех. Реально один раз ужинали без мяса, с макаронами и огурцами! Что самое интересное, алкогольные напитки (вино сомнительного качества, пиво) можно было пить только в "ресторане" в часы приема пищи. В остальное время за деньги. Выносить за пределы не разрешали, в связи с чем возникало много вопросов и недовольства от постояльцев. Кухня под открытым небом работать и не думала, бар у бассейна не работал. Т.е. пить и есть можно было только в столовой. Музыки у бассейна не было, шезлонги грязные и пыльные.

Работники ресепшен мило улыбаются, но про просьбы убраться в номере просто забывали!!! Не говоря уже про более мелкие просьбы, батарейки для пульта и туалетную бумагу!!

Программы для взрослых никакой не было, скучно! Советуем съездить в аквапарк в Коктебель! Класс!

Плюсы есть!) Море совсем рядом, чистое! Пляж песок с маленькими ракушками. Также ребенок был доволен работой аниматоров, каждый вечер была программа для них. Две девушки - аниматоры молодцы!

Если подытожить крымские отельеры и рядом не стоят с заграничными (Турция, Египет). Не очень заинтересованы в развитии своего бизнеса!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • близость к морю
  • бассейн
  • анимация для детей
  • их много!
Added: 22.06.2015 18:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 707 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте, Инесса! Спасибо за отзыв.
Хочу обратить Ваше внимание, что в нашем отеле нет разницы в цене на номера с видом на море и без. Номера одной категории тарифицируются одинаково.
Фен предоставляется бесплатно по требованию у администратора.
По поводу проблем в организационных процессах необходимо сообщать на горячую линию, номер которой указан на информационных стендах в отеле. От Вас звонка не поступало. Все звонки фиксируются и записываются.
Прошу заметить, все жалобы, поступившие на горячую линию, решались в кратчайшие сроки.

Крымские отельеры хотят развиваться и повышать уровень предоставляемых услуг!!! Но есть ряд объективных причин, которые тормозят развитие туристического бизнеса в Республике Крым.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (101) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Inessa
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 445