АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Dessole Royal Lido Resort & Spa, Vime Lido Resort, Club Lido (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a With friends in June 2015
01.06.15 - 24.06.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это явно не 4*

Translate

Итак,только вернулись из отеля.отдыхали с подругой.Я впервые решила написать отзыв,вдруг кому-то поможет. Приехали в отель в 14:00( это как раз время заселения)НО! Нам сказали идите гуляйте где-нибудь и приходите через час!причем на ресепшне разговаривают нехотя.Заселили нас,номер оказался хорошим,в главном корпусе с видом на море.Позже заходили в бунгало,я бы не советовала там бронировать. По поводу уборки номеров все происходило странно... Почему-то я должна была просить менять полотенца и постельное белье!!! Такого я нигде не встречала.Пыль естественно не протирали,а пол мыли вокруг всего что стояло на полу))) обслуживание очень хромает! Я владею английским и свои просьбы изъясняла на нем же,на что некоторые сотрудники отеля включали дурака и делали вид,что говорят на арабском только... Далее по погоде.круглосуточно сильные ветра,всё засыпает песком,а вечером просто холодно. Первые три дня море почему-то было очень грязным,мы даже не купались. На пляже лежаков и зонтиков не хватает,хотя мы приходили в 8:30. Анимация... Её как таковой нет,если едете с детьми,то не рассчитывайте ,что им будет весело.на русском девушка детский аниматор не говорит,хотя 80 процентов в отеле именно русские. Днем конечно есть волейбол,боча и тд. Вечерние шоу хромают.. В отеле есть дискотека:) на ней полтора землекопа и нечем дышать,так как нет кондиционеров. Питание- на мой взгляд ужасное и однообразное, единственное где мы ели более менее так это бар на пляже. Напитки это вообще отдельный разговор... Если уж вы сюда едете, то берите с собой с дюти фри. За территорией отеля делать нечего совсем,молодежи можно сойти с ума от скуки. Может мы,конечно , избалованные туристы так как много где были, но это первая и последняя поездка в Тунис ))))) и цепочка Dessole очень разочаровала....А! Ну и Пегас туристик в своём репертуаре :) отельные гиды-две хамоватые и надменные дамы.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 24.06.2015 17:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 880 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:36 30.06.15
Уважаемая Юлия!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Спасибо за Ваши замечания, мы сделаем всё возможное для устранения этих неприятных моментов.. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Royal Lido Resort & Spa 4*
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (425) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Юлия
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2015
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 15
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 20
  • Readership: 9 136