АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
504 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in June 2015
18.06.15 - 23.06.15
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Благодаря одному человеку мой отдых был комфортным

Translate

В целом, мой отдых прошел отлично, НО это только благодаря человеку по имени Аладин, с которым я познакомилась в первый вечер. Он спросил есть ли что то что меня не устраивает, записал номер моей комнаты и с этого момента мой отдых стал приносить удовольствие)))). Обо всем по порядку!)))

И так, заселили меня быстро в корпус № 18, комната 1838 (3 этаж, вид на сад+море). Вся мебель в номерах старая + имеется огромный слой пыли, и вообще чистота номера оставляла желать лучшего... Такое ощущение что передо мной его никто не убирал... Даже стаканы и те были грязные!!! Показав прелести номера сотрудник отеля, принесший мой багаж решил продемонстрировать кондиционер, который не работал, но он молодец, сам позвонил кому надо и тут же в номере оказался ремонтник, который все исправил. Кстати, во всех номерах отсутствует ершик для туалета, что очень удивило! в Египте я далеко не первый раз, но это встречаю впервые. Так же отсутствовала туалетная бумага. Так прилетела я поздно, пока разложила вещи уже было около 23:00 и я решила пойти к ресепшену чтобы посидеть в интернете. Тут то я и познакомилась с волшебным человеком по имени Аладин, к сожалению я не узнала его должности, но он что то вроде главного менеджера, в общем он следил за работой всего персонала то там то сям))) Он тщательно расспрашивал меня каждый день что мне нравиться или не нравиться и все пожелания мои исполнялись моментально! По возращению в номер у меня уже были идеально чистые стаканы и туалетная бумага))). Далее после ежедневной уборки каждый день меня ждали свежие цветы, всевозможные лебеди и даже принесли белый халат, чего у других соотечественников не наблюдалось.

Вообще в отеле чувствуется конкретная дискриминация, итальянцы в почете, русские - нет. Возможно я сама по себе очень позитивный человек и на все минусы закрывала глаза, не устраивала из этого трагедию, а так же уважительно отношусь ко всему персоналу отеля, ведь несмотря на все они прикладывают огромное количество сил для нормального функционирования отеля, , в общем я придерживаюсь мнения как вы к людям так и они к вам! И ко мне относились не хуже чем к итальянцам, а может даже и лучше)))) Но то что я видела - игнорирование наших соотечественников и "облизыване" итальянцев - имеет место быть! Что еще убило, так это раздельная анимация (в частности вечернее шоу), для русских отдельно, для итальянцев отдельно. Вот такого я точно раньше не встречала!!! А сами аниматоры молодцы! Очень понравились Юля, Буди и Dj Eslam!!! Они супер! Не давали мне скучать!!!

Еда. Выбор скудноватый, но голодной я не оставалась, да и вообще ем я не много, но для любителей поесть думаю будет не очень...

Пляж. Не плохой. Песочек мелкий, хороший. Вход в море не песчаный (омертвевшие кораллы). Я плавала с понтона. Море ооочень сильно уходит (отливы) в 7:00 море есть, к 10:00 уходит метров на 300)))) Но мне это не мешало. Рыб красивых тут нет (мне просто есть с чем сравнить..., те кто были первый раз на красном море радовались и этим безцветным селедкам). слева от нашего пляжа есть заброшеные пляжы, точнее ничейные, т.к. рядом территория снесенного отеля, но мне нравилось там гулять, спокойно и красиво.

Итог: если вы привыкли к высокому сервису и к идеальной чистоте - Вам не сюда. У меня было отличное настроение и я не обращала внимание на всякие мелочи, мой отдых удался! Было море позитива и новых приятных знакомств. Но еще раз в этот отель я не приеду!

P.S. в некоторые дни Wi-Fi ловил даже на пляже))) а у бассейна постоянно. Скорость конечно так себе, но на обычные соц сети вполне хватает, а вот фото отправлять удавалось только утром, пока все заняты завтраком)))

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 24.06.2015 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 647 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:03 06.07.15
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за столь подробный и позитивный отклик.
Мы искренне рады, что смогли полностью удовлетворить все Ваши ожидания.
Я обязательно поделюсь с коллегами Вашими комментариями.
Будем рады видеть Вас вновь в отеле Jaz Belvedere resort!
С уважением,
Шериф Леон
Генеральный менеджер Jaz Belvedere Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (454) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.03.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 508