АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
914 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2015
15.06.15 - 24.06.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует 5 звездам

Translate

Отдыхали с 15 по 24 июня двумя семьями с детьми.

1) Претензия к Аннекс-тур - время вылета в Анталию перенесли с раннего утра на обеденное время, в итоге в отель мы еле успели к ужину (минус 1 день), время вылета из Анталии перенесли наоборот с вечера на раннее утро, выезд из отеля в 4 утра (минус еще 1 день).

2) Здание отеля красивое, внутри респектабельно, номер был у нас Large, понравился. Минус - протекала душевая кабина, на полу была вода, приходилось класть несколько полотенец на пол.

3) Уборка отсутствовала, за весь отпуск в номере 1 раз помыли полы. Ежедневная уборка заключалась только в уборке мусора в туалете и замене полотенец, и то 1 день вообще не убирали.

4) Пляжные полотенца не разрешали менять в течение дня, типа их не хватало. МОжно было только сдать и утром п олучить новые. Но утром, это в 8-30, а лежаки надо было чем-то занимать в 6-30. Пару раз наши полотенца пропадали с лежаков, а также исчезал зонт, под которым планировалось полежать. Вобще занимание лежаков - это просто пипец как отравляет отдых, я вставала по будильнику в 6 утра! Ну а как не занять, если у нас 8 человек и 4ро детей из них??

5) В море огромные камни, зайти очень трудно, покупали спец тапки. Но вода чистейшая, заплываешь и забываешь о всех минусах.

6) Красивый вид на море и горы.

7) Прикольный диджей на пляже, веселил))

8) Аниматоры старались, все красавцы, классно танцуют, шутят, понравились.

9) Разнообразия в горячих блюдах отсутствует, мужчинам катастрофически не хватало мяса, очереди. Конечно, голодным никто не остался, но мы были в прошлом году в 4ке - там было больше разнообразия в еде.

10) Отель совсем не тянет на 5 звезд, и даже на хорошую 4ку. Средняя 4ка.

  • вид на горы
  • номер large
  • прозрачная вода
  • анимация
  • очереди в столовой
  • нехватка лежаков
  • валуны в море
Added: 26.06.2015 11:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 690 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
15:58 06.07.15
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле. Для нас очень важно мнение каждого туриста. Именно негативный опыт помагает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса, питание и др. Кроме того, от лица всего персонала отеля, хотела бы выразить своё сожаление по поводу неудачного отдыха.
Все Ваши комментарии перечисленные выше уже переданы Руководству нашего отеля и приняты на рассмотрение.С уважением,Гамзе Менеджер по работе с гостями
Екатерина! Какая претензия к туроператору - вы летите чартером. У вас нет фиксированного времени вылета. И звездность отеля в турции еще не о чем не говорит. Весь вопрос в цене тура.
Дмитрий, цена в данный отель на 9 ночей 92тр на 2 взрослых и ребенка. Этого мало для того, чтобы требовать от отеля уборки в номерах и мяса на ужин?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 259) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Киселева
Russia
Borovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 914