АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1450 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a couple in June 2015
01.06.15 - 28.06.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго времени суток! хочу поделиться своими впечатлениями...

Translate

Доброго времени суток! хочу поделиться своими впечатлениями об этом "пятизвездочном отеле". Перед поездкой начиталась, но так как были ограничены в бюджете и хотелось теплого моря, все-таки поехали в этот отель. В Хургаде первый раз (в том году были в Шарме). отдыхали с 18 июня по 24 июня, поэтому впечатления еще свежи, и не поленюсь здесь их изложить. Началось все с прилета в аэропорт Хургады. Арабы наглым образом взяли по 27 долларов за визу, при том, что фикс 25. Но, так как сил после прилета не было, ругаться не хотелось. Представители Анекс тура собрали автобус, повезли в отель, здесь все без нареканий, отель близко от аэропорта, минут 25. Далее, нас поселили на вторую линию! Мы были крайне обескуражены данным обстоятельством, так как об этом никто нас и не предупреждал. Номер на 3 : обшарпанные стены в туалете, обшарпанный умывальник, грязные шторки, болтающийся душ. Еда в отеле однообразная, каждый день одно и то же - курица, рыба, рис, овощи... Голодными конечно не останетесь, но быстро все надоедает. Тарелок в ресторане вечно не хватает, салфетки вообще на вес золота, столы грязные, постоянная очередь за едой... Гид анекс Тура Мухамед (или Ахмад) это вообще редкостный ХАМ, пытается втюхать свои экскурсии, рассказывает о них целый час, при всем при этом говорит одно и тоже, кричит что-то... Вобщем это ужас. Море - это кошмар. Я любитель пляжного лежачего отдыха, но в это море даже заходить не хотелось - оно мелкое, мутное, чтобы дойти до того места, где можно поплавать нужно пройти метров 200-300, при этом плечи сгорают и спина тоже...

При отъезде нам перенесли вылет - и, конечно, наш отельный гид об этом не предупредил - хотя на встрече он громко заявлял, что будет звонить и писать смс в случае каких-либо изменений (а за 30 минут до выезда написал кривыми русскими буквами о том, что выезд из отеля через 30 минут, хорошо муж это увидел и мы успели на этот автобус). В аэропорте встретили потом людей, которые, валяясь на пляже или у бассейна, так и не успели на этот автобус, пришлось добираться до аэропорта на такси, хотя уже думали что и вовсе не успеют на самолет.

Анимация нормальная.

Как итог - Отель на три с плюсом; лучше подкопить денег и ехать в Европу.

  • море
  • обшарпанная мебель
Added: 28.06.2015 16:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 217 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:47 30.06.15
Уважаемая Олеся!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания.
Наш отель не скрывает наличие корпуса на второй линии. Заселение на вторую линию, как и на первую, происходит согласно ваучеру. Очень часто по приезду туристы оказываются удивлены, когда их заселяют на второю линию согласно ваучеру, т.к. турагенство, где приобреталась путевка, их не проинформировало об этом.
Очень жаль, что во время своего отдыха вы не обратились в Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле. Все Ваши комментарии отеля были переданы Менеджменту отеля и Шеф-повару, приняты во внимание!
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство компании в Вашем городе.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы насладиться отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Minsk Agent
15:38 30.06.15
А какой номер у вас был забронирован? стандарт или клуб?
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 088) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 450