АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in June 2015
20.06.15 - 29.06.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернусь обязательно.

Translate

Доброго времени суток Вам. 29 июня вернулась из любимой Сараи и спешу поделиться впечатлениями. В Египте я уже далеко не в первый раз, стараюсь отдыхать с комфортом в хороших отелях. В Сараю приехала втрой раз после шестилетнего перерыва и была очень приятно обрадована тем, что наш любимый отель стал еще краше, еще благоустроеннее.

Самолет наш вместо 16.50 вылетел в 22.30, но об этом отдельно, и приехав в 4 утра в отель, вконец измученная, была удивлена, что нас, а было нас человек пятнадцать, Мустафа на ресепшн быстренько всех расселил, буквально за 20 минут, а потом еще и позвонил каждому в номер, чтобы узнать, как понравилось расселение. Вообще на ресепшн работают очень профессиональные и приятные люди, которые любой вопрос решат за минимальный срок.

Уборка в номере качественная, да и сам номер выше всяких похвал. Чистый отремонтированный, телевизор плоский с русскими каналами и еще бесплатный интернет в номерах и на территории отеля. Когда в ванной сломалось круглое зеркало, мне даже не пришлось никуда звонить, горничный сам вызвал специалиста и все починили.

Кухня! за это отдельная огромная благодарность. Крабы, перепела на гриле, скумбрия, утка в апельсиновом соусе, различная паста, которую приготовят именно тебе, вкусные супы, десерты.....И всегда спелые фрукты. Персики, виноград, яблоки, апельсины, бананы, финики, дыня и всегда сладкий арбуз! Ну это ли не рай для любящих вкусно поесть.

Хочется сказать много добрых слов официанту Саламе. Спасибо тебе дорогой за твое внимание, расторопность и те добрые слова, которые ты находил для каждого.

Пляж и море прекрасны как всегда, везде чисто и приятно.

Еще хочу поблагодарить девушек гест-релейшн Зою и Анастасию за их работу и внимание ко все гостям. Любой вопрос сразу же находил свой ответ и если возникала проблемка, то девушки все быстренько разруливали.

Меня, как постоянного гостя пригласили на коктейль с генеральным менеждером господином Клаусом. Этот занятой человек нашел время подойти к каждому гостю и поговорил, спросил о проблемах и впечатлениях, а также познакомил с командой отеля. Вот после таких встреч становиться понятно, почему отель много лет держит высокую марку, а каждый приезжающий сюда оказывается в атмосфере внимания и домашнего уюта. Когда смотришь на территорию, кажется, что каждая травинка и деревце выращены с огромной любовью.

Есть в отеле и анимация, довольно активная, и по понедельникам проводятся Олимпийские игры между отелями Мадината, и деткам созданы все условия для активного нескучного отдыха.

Для себя я решила одно, что незачем экспериментировать, и если отдыхать в Египте, то конечно в любмой Сарае!

Спасибо всем кто делает для нас этот незабываемый отдых праздником.

А теперь о грустном, но это претензии к туроператору ТУИ, который наглым образом украл у нас сутки(!) отдыха в этом райском месте. Во-первых прилетели мы не 20 июня, а 21, оплаченный день пропал, а обратыный вылет должен был быть 29 июня в 21.00, а улетели мы в 11.00 29-го же. Компенсаций никаких, иначе как открытым воровством это назвать нелья, в аэропорту не было ни одного представителя ТУИ и в автобусе тоже. Возил нас туда-обратно только водитель. Вот так, делайте выводы. Я для себя решила, с ТУИ больше никогда и никуда, и свим друзьям тоже не посоветую.

И снова о своем любимом отеле. ДО встречи прекрасная Сарая, до встречи друзья.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • одни плюсы
  • минусов нет
Added: 02.07.2015 13:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:27 04.07.15
Уважаемый Гость,

Мы хотели бы поблагодарить Вас, что нашли время, чтобы написать хороший отзыв на Top Hotels.

Наша команда хочет поблагодарить Вас за хороший отзыв о нашем отеле и что Вы остались довольны Вашим отдыхом в целом.

Мы надеемся, что следующий отдых Вы проведете с нами, чтобы еще раз дать нам шанс сделать все возможное, чтобы предоставить Вам хороший отдых!
В случае, возникновения каких-либо просьб или вопросов - пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время для того, чтобы мы могли Вам помочь.

Еще раз спасибо за доверие, оказанное нам в проведении Вашего отпуска и мы надеемся на скорую встречу с Вами.

С самыми искренними и теплыми пожеланиями,
Генеральный менеджер Клаус Райнванд и весь обслуживающий коллектив Jaz Makadi Saraya Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (490) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Маргарита Бугрова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 345