АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
35 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in December 2014
01.12.14 - 31.12.14
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

зимний отдых в интерконтиненталь мадрид

Translate

не смотря на то что оплатили гостиницу заранее, по выезду у нас попросили оплатить ещё раз. дважды объяснили на ресепшене что номера уже оплачены, перед нами извенились и сказали что это ошибка. несмотря на это когда вернулись домой обнаружили что с кредитки сняли более 500 евро. позвонили в гостиницу, ( общение только на испанском), там от нас попросили прислать письмо с притензиями. опять же на испанском. по окончанию проверки, деньги вернули, но извениться или предложить компенсацию, даже не подумали.

  • гостиница великолепная
  • номера большие
  • еда отличная
  • богатый выбор
  • сауна 24 часа в сутки. рядом остановки автобусов
  • метро.
  • гостиница сняла дважды оплату
Added: 02.07.2015 16:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 509 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate All author's reviews (1)
Михаил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 35