АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
594 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2015
21.06.15 - 28.06.15
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет. Мы отдыхали 2 семьи, 4 взрослых и 2 ребенка...

Translate

Всем привет. Мы отдыхали 2 семьи, 4 взрослых и 2 ребенка (3-4 года). Размещение плохое. Приехали показали один номер на первом этаже-сырость, запах, кошмар. Отказались. Предложили виллу на одну ночь и номер так же на первом этаже, но уже получше. Мамы с детьми остались в обычном номере, мужчины пошли в виллу. Утром в 6:30 прискакали наши мужчины, комары заели, запах сырости не реальный, мыла и шампуни не было вообще. На следующий день дали номер на первом этаже, намного лучше предыдущих. Убирались хорошо, единственное тапочки пока не попросили не давали в номер. Территория классная, бар действительно далеко от пляжа, бегали за соками и за пивом. Не удобно. Туалет тоже самое. Еда была очень вкусная, но Через два дня уже не было ничего нового для нас. Ожидали большего, скудное меню, муж ждал ужина чтоб нормально по есть, потому что ужин был чуть-чуть разнообразней. Официанты вообще меня убивали через день, сижу ем подходят забирают тарелки из под носа, пока пошла за соком, прихожу мой сын сидит и плачет, не доел, унесли тарелку с едой. На выдаче полотенец сидит какая-то "злая" тетя. Вообще не приятно было к ней подходить! Необходимо провести работу с ней!!!! Сауна требует конкретного ремонта. Аниматоры! У нас Было ощущение что мы в Германии, потому что аниматоры вели все на немецком. Повели детей на детскую дискотеку, развернулись и ушли, опять все на немецком. Мне это вообще было не понятно!!! Почему?! Потом уже на четвертый день после наших замечаний мы услышали русский язык от них. Но уже никакого интереса слушать их не было. Я не скажу, что наш отдых был совсем испорчен, нет, но эти моменты были просто не приятны. Необходимо доработать. Вообще хочу сказать, наблюдая за персоналом, который в 6 утра уже на ногах и при этом весь день всегда улыбается и приветлив, это вызывает глубокое уважение и восхищение! Молодцы!

  • территория
  • приветливый персонал
  • пляж
  • ужин
  • аниматоры
  • однообразное меню
  • размещение в номерах
Added: 06.07.2015 00:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 113 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вы не путаете KAYA Side с KAYA Belek? В Сиде вилл нет есть только 5-этажный и 4 этажный корпус
А на выдаче полотенец было всегда несколько человек ..даже тайки, которые предлагали заглянуть к ним на массаж...у меня ребенок сам с удовольствием ходил менять полотенца на карточки и наоборот...нам не давал...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Naza Naza
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 594