АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
175 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2015
03.07.15 - 05.07.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительное место.

Translate

Отдыхали в отеле с 3.07 по 05.07.2015 г.

Выбирали отель по удаленности от Москвы, ездили отмечать выпускной ВУЗа. Бронь делали в начале апреля, т.к. заселение было 18 человек и всем хотелось жить вместе, в одном корпусе.

Теперь по порядку:

Когда приехали, обнаружилось, что при бронировании 6-и номеров, нас расселили аж по 4-м корпусам! Уважаемое руководство, а смысл в таком случае бронировать заранее? Девушки на ресепшене вообще не понимают, что они делают, на задаваемые вопросы опускают глаза в пол и не могут дать никакого ответа.

При выезде, обнаружилось, что одна из отдыхающих с нами девушек зарегистрирована аж в 3-х номерах! Многим забывали отдать паспорта, которые находились в залоге, лично мне не правильно дали сдачу, хамили, грубили, отдельный привет администратору-хабалке Екатерине и, видимо, какой-то старшей у них, Вам, дамы, в колхозе коров даить с такими языками, а не гостей встречать, фу, противно! Хочу сказать, что проблемы с ресепшеном были не только у нас, т.к. регулярно, проходя мимо, можно было увидеть ругающихся постояльцев. Мой Вам совет, гоните в шею всех этих сотрудниц и набирайте новый персонал, если хотите, чтоб о вас оставалось хорошее впечатление.

Далее о номере, мы брали не самые дешевые, но впечатление сложилось иначе.

Кругом пыль и грязь, на ковролине огромные пятна, в ящике тумбочки ОТКРЫТАЯ ПАЧКА ОТ ПРЕЗЕРВАТИВА!!! В номере только принимали душ и спали, это и спасло.

Развлечения:

Брали беседку для шашлыков, все устроило, но, пожалуйста, убирайте там хотя бы паутину.

Бассейн-хлоркой не пахнет, не большой, но ладно. Бассейн платный, чтоб искупаться нужно сыграть в игру, найди администратора и выпроси браслет, за свои же деньги! Молодой человек на просьбу вернуться на рабочее место отреагировал "щас" и стоял дальше, слушал разговор охранника с очередными недовольными постояльцами, только после слов "плевать, пойдем купаться так" он соизволил выполнить свои непосредственные обязанности.

Зоопарк-животных жалко, вольеры грязные, вонючие. Особенно жалко собаку, у которой ожирение, а вы ее как интересную зверюшку выставляете на показ, животное медленно умирает...

Подведя итоги, могу сказать следующее:

Сам отель не плохой, номера годные, но грязные, сервис отвратительнейший, много отдыхала за границей и никогда не придиралась, вообще для счастья мало надо, но это место оставляет желать лучшего. Твердая единица!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 06.07.2015 10:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 402 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (329) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 094