Добрый день, отдыхала в отеле с дочерью с 25 июня по 1 июля. По приезду нас засели в ужасный номер , 1120, который находился в дальнем конце отеля где то возле грузового лифта, кондиционер в номере не работал, не было балкона, а окно выходило на соседний отель ,который находился 5 метрах, попросили другой , нам сразу отказали, по причине отсутствия свободных , как так ведь у нас было ранее бронирование , за 3 месяца до приезда мы оплатили путевку. Утром после не большого скандала на рацепшене нам предоставили номер с видом на горы, какая красота. Но все равно очень много минусов, интернет очень медленный , да и ловит только в самом отеле, возле бассейна уже проблема. Сейф платный ( для 5-ти звезд это позор) да при том что с начало огласили сумму 2 доллара, а заплатила по 3 доллара, странно. Мини бар в номере подразумевает только воду, никаких напитков (даже простых для ребенка).

Общие впечатления об отеле хорошее, кухня отличная, НО извините, на 5- ку ни как не тянет , поставила бы твердую 4-ку.