АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
430 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Lykia World Antalya,Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 10.07.15
- Abstained
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сегодня ночью прилетели с отдыха и сразу по горячим следам...

Translate

Сегодня ночью прилетели с отдыха и сразу по горячим следам пишу небольшой отзыв. Отель занимает огромную территорию , она очень хорошо ухоженная и зеленая.

Заселили нас около 13 часов, прибыли мы в отель рано утром, сходили на завтрак, к морю, проверили работу баров, сильно не торопясь пришли на ресепшен , получили ключи и карточки на полотенца( их кстати ввели с июля месяца). Номер двухкомнатный в четвертом корпусе, тишина, просто класс, с выходом к бассейну, так что можно было скупнуться прямо не отходя далеко от номера. Все работало , кроме системы кондиционирования, спасал немного вентилятор на потолке и конечно бассейн из номера. Мини бар пополнялся каждый день бесплатно, полотенца тоже меняли, постель меняли через два дня. В целом наверное про номер всё, ах да шампуньки , тапочки тоже есть.

Проблема возникла из-за отсутствия доп кровати , т. к нас было 3 взрослых и ребенок, у нас было проплачено размещение dbl+exb+ chd, а в номере стоял диван и большая двух спальная кровать, ребенку спать негде, кровать обещали принести через 10 минут, добивались 3 дня , через квестрелейшен и они то ничего не делают сразу ( одна записала, другая забыла, третья ничего не знала).

Питание стандартное, плюс минус для Турции, про это не стоит сильно писать, голодными не будете и детки тоже, официанты стараются , не отказывают в просьбах убрать со стола или что то принести. В барах тоже все хорошо.

Огромный минус -лежаков на бассейне мало и занимают их вплоть с вечера или ночью, такого мы не видели ни в одном отеле, это просто ужас, с этим нужно отелю что то решать, доходило у некоторых до конфликтов, за то море - это огромный плюс. Вход песок и далеко можно зайти , дети в восторге и взрослым хорошо, а кто любит заплыть далеко , то до буйков плыви - не хочу.

Мини клуб работает на отлично и анимация на высоте, об этом тоже много сказано.

И самый жирный минус от жары в этом отеле негде скрыться, на ресепшен не работают кондеи, лобби бар жара, даже в ресторане жара, а в номерах дует из общего кондея чуть чуть , почти не заметно, в коридорах жара, так что любите жару , то вам в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • комплименты от отеля
  • зеленая территория
  • работа кондиционеров
  • работа с обращениями туристов
  • нехватка лежаков
Added: 11.07.2015 21:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 119 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах утюг и как работает Wi-Fi и где?
10:18 17.07.15
Здравствуйте Сергей,
Спасибо Вам за Ваш оставленный отзыв.
Ваше мнение для нас очень важно, так как мы работаем над ошибками и стараемся улучшить качество нашего сервиса для Вас.
Касаемо шезлонгов на пляже мы предпринимаем меры, питаемся убирать оставленные полотенца, но так же натыкаемся на конфликты с гостями, потому, к большому сожалению не можем изменить такого поведения гостей сразу.Но мы учтем данную ситуацию и сделаем так, что бы такое не повторилось на будущее.
По поводу кровати, просим прощение за не своевременную доставку, к сожалению в даты Вашего пребывания в отеле был большой заед, отель был полностью заполнен, и такая ошибка могла возникнуть.
Надеемся на еще один Ваш визит в наш отель.
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
LykiaWorld & LinksGolf Antalya
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 009) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Сергей Канаев
Russia
Dzerginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.12.2011
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 5 932