АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a Family with children in July 2015
30.06.15 - 09.07.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кошмар... антисанитария

Translate

Отдыхали с 30 июня и д.б. до 12.07.15. ( слава богу, после долгих переговоров с гидом , а точнее гидами: первый Евгений, вторая Валерия, третий Александр, и ШЕФ-гид (имени не запомнила) нас переселили в другой отель.)

Заселили, как полагается в 14. Ключ дали, рукой направление показали и вперед. Нас было двое и ребенок 8 лет. Номер на 4 этаже вид красивый, территория маленькая но симпатично все. Бассейн, 2 горки. После прочитанных отзывах об отеле, знали о плохой уборке, поэтому с собой привезли тряпки, порошки. Вроде бы все ничего, пока не зашли в столовую. Вот тут ужас. Грязные столы, пол, посуда. Работники кухни, одетые кто во что, арбуз режет господин без перчаток. очень неопрятного вида. Все это происходит в ужасной духоте. Ни один вентилятор не работает. Еда ... её просто нет. Курицу за наше пребывание (7 дней) давали 2 раза. В основном - соя. На завтрак яйца вареные, причем по несколько раз. Иногда они выглядели как печеные. Прокисшие салаты. Все не вкусно, но самое главное это грязь повсюду. Персонал, такое сложилось впечатление, отдыхает, а не мы. Полотенец не допросишься. Не первый раз в Турции, и всегда была очень хорошего мнения о турках. Но Управляющий этого отеля поразил своим хамством. Администратор Оля ему под стать. Моему ребенку во врямя ужина в тарелке попалось стекло. Подозвали работника, он улыбнулся унес тарелку и.... все. Ни извинений, ни замены.

Воды горячей с момента нашего заселения не было 3 дня. Судя по скандалам с администрацией и до нас 3 дня. Хотя в хамаме горячая вода была. Один день не было электричества.

Каждый день у стойки администратора были скандалы. Писали коллективные жалобы. Ни чего не менялось. Менялись гиды, от которых ни какой помощи.

  • неплохая территория
  • грязь везде
  • на территории
  • в номерах
  • на этажах
  • в столовой полная антисанитария.
Added: 13.07.2015 14:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 710 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (333) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 681