Отсутствие кондиционирования и полное отрицание со стороны обслуживающего персонала признавать сей факт, я так понимаю по анализу отзывов такая ситуация длится не первый год и девочки на ресепшен обладают большим арсеналом отговорок (сейчас починим, уже два дня бригада ремонтников из Ялты чинит,именно сегодня сломался, приложим все усилия и т.д. и т.п.). В номере (6 этаж) СТАНДАРТ УЛУЧШЕННЫЙ влажно и пахнет сыростью (видимо кондиционер работал в режиме вентиляции и гнал сырой воздух). Мы отдыхали всего 4 дня, приехали после замечательного отдыха в Прометей клуб, Лазаревское погулять по замечательному городу Сочи и съездить на пару экскурсий., поскольку основной отдых уже был завершен и жара еще не наступила, в принципе приноровились на ночь открывать окно и входную дверь на ночь (лично я проспал 4 ночи на полу около окна) впечатления сильно не испортились. Дети особо не жаловались (4,5 года и 15 лет), жена немного страдала из-за духоты. Было жалко людей, отдыхающих здесь 10 и более дней. Общался с семьей из Нижнего Новгорода с тремя детьми, отдыхающие в люксе (!) две недели и уезжающие все измученные духотой в номере. Интернет в номере еле шевелился, в холле намного лучше (старший ребенок спускался вечером). Пожелания владельцам -починить наконец-то эту несчастную систему кондиционирования, отремонтировать номера и гордо носить свои 4 звезды