АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
617 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2015
05.07.15 - 15.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарована

Translate

Все началось с персонала на ресепшн. Карточку, которую выдали, чтобы открыть номер, не работала. Пришлось три раза бегать с четвертого на первый этаж (лифта нет), чтобы девушки смогли разблокировать карту. Далее неприятно удивили: отсутствие запорного устройства на двери в туалет, прилепленный леденец на спинке кровати, слегка порванный матрас, ужасные подушки, постоянно не работающий WiFi, 6 каналов на телеке, ну очень маленький холодильник, отсутствие фена и сейфа. Номер оказался в пристрое с видом на парк аттракционов, музыка гремела с 10-00 до 24-00. Шумоизоляции нет никакой. Через щели в окнах и двери по ночам свистел ветер. Входная дверь номера выходила на внутренний хозяйственный двор, где с 6-00 утра стоял шум заезжающих с продуктами автомобилей, погрузкой, разгрузкой, кухонного персонала. Уборка в номере производилась крайне редко, последние 2 дня выставляла пакет с мусором за дверь, т.к. никто не появлялся. Полотенца и постель сменили 1 раз за 10 дней. Заявленная столовая оказалась на улице прямо на шумной набережной. Очень жаль, что купилась на завышенную оценку отеля - 8,3 в booking.com

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • рядом с морем
  • просторный номер
  • центр поселка
  • wifi просто никакой
  • плохая шумоизоляция
Added: 19.07.2015 23:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 115 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (13) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 617