АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1361 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sol y Mar Paradise Beach,Paradise Abu Soma,Balina Paradise Abu Soma Resort,Safaga Paradise (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a Solo trip in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тихий, спокойный отдых с отличным пляжем и морем)

Translate

Отдыхала в данном отеле с 24.06.2015 по 01.07.2015. Перелет с Трансаэро. Рейс задержали на 30 минут, летели долго 5:30, обслуживание в самолете понравилось. Встречал нас Библиоглобус, которому отдельное спасибо, работают с полной отдачей. Правда не предупредили, что обратно, самолет тоже на час задерживают ... в других отелях данная информация как я поняла была, т.к. основная масса народа в аэропорт приехала на час позже.. Но это считаю не проблема . В отель прибыли по местному времени в 23.00. Пригласили сразу поужинать. После, дали ключи и проводили до номера. Номер был огромный с 3 кроватями, в "тюрьме" , т.е. в семейном корпусе на 3 этаже (лифта нет) в 605 номере, окна выходили на теннисный корт ))

Территория отеля, напоминает лабиринт, долго в начале искала ресепшен и пункт питания))) Но наш корпус видно было из далека, что было хорошим ориентиром при возвращении в номер, в том числе и поздним вечером)))

В номере есть все необходимое, фен, бесплатный сейф (с которым в начале были проблемы, не закрывался, но данную проблему быстро устранили) , каждый день пополнение воды 1,5 л (на человека), ТВ, мини-бар, гель в душе и мыло наполняют по мере расхода. Как-то ночью у меня полилась из кондиционера вода и прямо на блок выключения , током хорошо тяпнуло, когда стала выключать его, хотела позвонить на ресепшен, а телефон не работает... ))) Хорошо, что все обошлось... Позже, утром, сообщила на ресепшен, кондер сделали в этот же день (предупрежу сразу, шумят они жутко, но без них ни как), телефон через день сделали...)) Да, были комары, берите ср-ва от них. Уборка ежедневная, с леблядями и цветами и прочее, вопросов не возникало. Было правда нашествие муравьев в номере, при первом обращении к работнику кто убирал номер, проблему сразу устранили! Поэтому, рекомендую еду в открытом месте не оставлять, только в холодильнике! Что удивило, что можно было со столовой носить еду в номер! Хотя я старалась не брать, хватало то, что кушала непосредственно в определенное время, а еды хватало! Голодными не останетесь! Что касается алкоголя, я попробовала стакан пива (не плохое), а вот вино (есть красное, белое и розовое) не очень понравилось, оно не является сухим, спирт перебивает весь винный букет, после пробы не брала больше, я вообще-то мало пью, но дегустацию небольшую провела). Хочу попросить руководителей персонала, проводить работу со своими сотрудниками, которые непосредственно работают с отдыхающими... Возмутило хамство работника бара, кажется его зовут Саид, попросили спокойно кофе: одно экспрессо и одно капучино, на что данный сотрудник сделал вид что не понимает нас , пререкался на арабском, хотя мы спокойно на английском (!) повторяли, что мы хотим, в итоге это кофе мне было так поднесено, типа: на на жри... я была в шоке от подобного "сервиса", ладно бы мы пьяные, орущие, просили выпить очередную ... Отношение к нам было на лицо, поэтому из-за этого сотрудника пришлось занизить бал в обслуживании бара... С данным работником , при мне в столовой , возник также конфликт с русской девушкой, он просто обозвал ее на арабском, из-за того , что та в анкете поставила не то, что надо как я поняла...возможно не отлично, а хорошо, после этого она вообще неуд влепила...)) Я бы уволила его, нечего нацизм плодить... Ладно, не будем о не приятном, которое было наверно единственным ..

А теперь о самом главном, о море и пляже... Что хотела я получить, и получила сполна ..) А это отличный пляж, много свободных лежаков, и море ... В любое время можно было прийти на пляж и найти себе место! Заход в море хороший, никакой спецобуви не надо! Люди плавали с масками, но видели ли они что-либо не могу сказать, не плаваю с маской. Говорят недалеко плавают три черепахи, но они находятся ближе к соседнему отелю с лева от нашего пляжа.

Анимации практически не было, в море делали каждый день зарядку, а по вечерам, детская и взрослая дискотека с русскими песнями) Было один раз выступление национальных танцоров.

В отеле отдыхают в основном семейные пары и очень много немецких пенсионеров. Естественно к ним особый подход ..))

Подытожу: в общем отдых понравился, тихий, спокойный отель. Возможно вернусь еще)

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 22.07.2015 00:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 175 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый вечер Елена,спасибо большое за отзыв,выражаем крайние извинения,так же за неудобства!Желаем всего хорошего Вам и Вашей семье,так же будем очень рады видеть Вас в следущем году!
С Уважением Администрация отеля Sol Y Mar Paradise!
23:18 19.01.16
Уважаемая Елена!

Менеджмент отеля Solymar Paradise ,благодарит за то, что Вы нашли время поделится впечатлением о Вашем путешествии и за оставленный отзыв. Для нас важно Ваше мнение, так как мы используем все ваши замечания и пожелания для улучшения нашего сервиса и отеля в целом!

С наилучшими пожеланиями, администрация отеля!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (419) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Елена
Russia
Tikhvin
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2012
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 29
  • Comments: 0
  • Readership: 14 924