АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
310 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With friends in July 2015
29.06.15 - 07.07.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный отель!!!

Translate

Здравствуйте! Прилетели в отель вечером в 10 часов. Первое впечатление было не очень, на входе встретил парень взял наши сумки и донес до номера. На рецепшне спросили будем ли мы ужинать и провели нас в ресторан, потом попросили пересесть на улицу. Еда не понравилась, холодная была (не подогрета) и такое ощущение что одни остатки были, вообщем мы ничего не поели и еще на улице холодно было и стулья (железные) тоже холодные были, не возможно было сидеть на них. Номер дали на 1 этаже, прям под местом где гремит музыка. Всю ночь не могла уснуть. Если честно настроение упало после всего этого.

На след.день попросили поменять номер, нам поменяли на 4 - этаже. Вот тут номер намного лучше был. Вид из балкона прямо во двор отеля, на лестничной площадке красивый вид на горы. Вообщем настроение потихоньку начало подниматься. Дальше пошли на завтрак и остались довольны. Еда разнообразная (и обед, и ужин). К кухне претензий нет! Все супер!

Понравился бассейн чистый, есть еще и отдельно детский. Анимация супер! Ребята молодцы, целый день чем то заняты, не дают скучать никому. Каждый вечер проходят разные вечера. Мне понравилась бразильская ночь! Вай-фай в лобби, скорость отличная, проблем с интернетом не было. Для 4-х звезд отель просто супер! В номере убирают каждый день, иногда по два раза в день, ничего не пропадало с номера. Вообщем отель рекомендую всем!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 22.07.2015 10:08
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:41 02.08.15
Здравствуйте Гульден !
Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Хотим поблагодарить вас за то, что нашли время, опубликовали комментарий и оценили работу и старания нашего персонала. Мы были очень рады принять вас в нашем отеле и надеемся на встречу с вами вновь ! Мы учтем все ваши замечания и предложения. Конечно, будем стремиться к лучшему. И в следующий раз постараемся сделать ваш отдых незабываемым.
С уважением, Ирина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 336) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Гульден Куанышкалиева
Kazakhstan
Aktobe
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 310