АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2015
01.07.15 - 23.07.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный отель за потраченные деньги

Translate

Начну сразу с вопроса к людям, которые пишут негативные отзывы - А ЧТО ВЫ, СОБСТВЕННО, ХОТИТЕ ЗА ТЕ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ ВАМИ ПОТРАЧЕНЫ??? Начитавшись ваших негативных отзывов, я переживала, что вообще еду в этот отель с тремя детьми!!!! Но все оказалось совсем не так!

Теперь сам отзыв.

Мы отдыхали компанией: семья с тремя детьми (16 лет и двое по 5), подруга + ребенок 12 лет и еще одна подруга.

1. Вылетали разными рейсами - мы из Домодедово и подруга из Внуково. Летели Трансаэро. Все прошло без задержек. Регистрировались за 30 часов.

2. По прилету нас быстро встретили и довезли до отеля. Весь большой автобус вышел в нашем отеле. Как оказалось, с рейса из Внуково, который был раньше на 20 минут, тоже выгрузился почти полный автобус.

3. Расселение. Вот тут у нас возникли некоторые проблемки. Мы все бронировали Sunwing Family Star 5* и писали в отель письмо, чтобы нас расселили, по возможности, рядом. Но, письмо можно не писать, все равно будете решать все на месте. Подойдя к ресепшену, вложив 20 баксов в паспорт, попросили нас поселить рядышком. Нас отвели в сторонку и спросили - а не против ли мы пожить в Sunwing waterworld makadi 5. Я сразу задала вопрос - будет ли моей семье комфортно (5 человек) в номере этого отеля. На что мне ответили, что - конечно, все будет в лучшем виде. Только вы подождите немного, пока мы остальных расселим. И вот мы стали ждать. Когда прошло 3 часа (мои дети вытерли уже весть пол на ресепшене), нас повели с чемоданами смотреть номера. Открыв дверь, я поняла, что в этих номерах могут поселиться только 4 человека и это большая комната, разделенная на 2 зоны деревянной дырявой перегородкой. Оговорюсь сразу, номер шикарный, но не для 5-х человек. Девчонки остались в этих номерах, ну а мы пошли воевать на ресепшен. Когда я задала вопрос - "ну я же вас 10 раз спрашивала, комфортно ли будет нашей семье в этом номере, а там спальных мест всего 4, это как по вашему?", мне ответили - "ну ща принесем вам детскую кроватку". В общем, взяли мы ключ от номера в Family Star, пошли смотреть номер и в начале нам показалось, что он самый дальний в отеле, но... как потом оказалось, номер находится в тишине с видом на море, рядом бар (про который многие не знают и где есть wi-fi), все работает, до ресепшена 3 минуты ходьбы и мы решили, что это самое то! А для смеху - нам предложили этот номер со словами - приходите завтра к 13-00, мы вам ближе переселим. Муж пошел (ради интереса), взял ключ от номера, пришел туда, а там живет семья и еще неделю будет жить! Мы посмеялись и окончательно решили остаться в нашем 205 номере.

4. Номера.

Как уже писали многие, номера шикарные - большие двухкомнатные, с большими балконами. У нас все работало, никаких нареканий не было. Единственное, кондиционер в спальне дует прямо на кровать, а в детской все хорошо. В ванной - душевая и ванная.

5. Уборка номера.

Ну, тут конечно не все идеально. Пыль лежала и никто ее не собирался убирать. Но мы и не просили, так как в номере только спали. Полотенца меняли после сбрасывания оных на пол. Гели, шампуни, бальзамы постоянно обновляли. А уж какие фигуры нам делали каждый день на детских кроватях!!!!! Мы бежали посмотреть и посмеяться, потому как были задействованы и детские игрушки, и заколки... В общем, конечно, не супер-пупер и придраться всегда можно, но мы не обращали внимание на такие мелочи!

6. Еда.

ООО!! Я не понимаю людей, которые пишут, что нечего есть. 6 А-ля карт ресторанов, в которых можно обедать без

предварительной записи и в 12 - ужинать по предварительной записи. И 3 основных ресторана, в которых можно завтракать, обедать и ужинать. Еще в Fino можно завтракать. На пляже перекус, вафли около бассейнов, мороженое типа эскимо днем и на обеде в любом ресторане (кроме основного) сливочное с разными вкусами. В лобби баре с 6 до 7 утра перекус с вкусным кофе. ЛЮДИ!!!!! Что вам еще надо?????Я своим детям всегда находила поесть - это мой главный критерий. Конечно, не все съедобно. Но выбор есть и голодным точно не уйдешь!!!! Фруктов не очень большой выбор. Но арбуз вечером всегда и сколько хочешь. Дыня, яблоки, апельсины, виноград, грейпфрут. Еще через день в основном ресторане были крабы и креветки с кальмарами на гриле (правда на вкус нам не понравились). На пляже можно было купить фреш из манго, клубники и гуавы за 4 доллара. 1 кг манго на пляже стоил 4 доллара. Арбуз на пляже 4 доллара. Мы ходили во все а-ля карт рестораны на обед (кроме немецкого). Очень понравился мексиканский, но там все остро. Опять же для детей детское меню. И понравился Тропикал рядом с детским аквапарком. Рекомендую. Дети в восторге были. В итальянском обалденный рыбный суп с креветками, кальмарами, рыбой и вкуснейшая пицца. Просто с руками съесть можно. А мороженное на обед в Фино - и манго, и шоколад, и пломбир и еще какие-то..... А на ужин в фино все просто объедение. В общем, писать можно много, если будут вопросы, пишите - отвечу. Единственное что хочу еще рассказать как мы чуть не попали на деньги (сами виноваты). На встрече с гидом вам скажут, что все аля-карт рестораны на территории Sunwing waterworld makadi бесплатны (и напитки и еда), а на территории Family Star еда бесплатная, а напитки платные. Записались мы в итальянский ресторан Family Star,подошел официант испросил, что мы будем пить. Мы думали, что алкогольные напитки платные, а безалкогольные нет. Заказали 7 колы и одну простую воду. Нам принесли бутылку воды, которую можно взять в любом баре и 7 баночек по 200 г колы. Поели мы, выходим из-за стола и к нам официант с чеком подкатывает на 37 долларов. Ну тут нас накрыло. Говорим, а где меню на напитки? Долго описывать не буду. Пошел муж на ресепшен, с гидами пообщался. Мы все ждали потом, что нам выкатят счет, но, даже при отъезде нам ничего не выставили. Так что будьте аккуратнее!

7. Алкоголь.

Ну как всегда в Египте. Пиво разливное или из банок - смотря в каком баре. Ром еще можно пить (30 градусов). Вино - ну так.. бодяга. Розовое еще ничего. Виски вообще ужасный. В общем, лучше из Дьютика с собой взять. Пиво на пляже в 100 граммовых стаканчиках дают, но многие со своими стаканами подходили. Очень вкусные пакетированные соки, а остальное юппи.

8. Детские развлечения и анимация.

Аквапарк детский просто супер!!!!!!! Мы туда ходили за час до обеда. Дети были в восторге. Клуб Библиоша находится около аквапарка и приятные девочки делают в 11-00 всякие поделки с детьми. Мы, правда, были там один раз. В это время предпочитали находиться на море. Вечером детская дискотека в 19-30. Все однотипно, но деток много.Водные горки для взрослых впечатлила только одна - капсула. Если кто-то любит экстрим - вам сюда!!! Я 3 раза на ней каталась, мне понравилось. Взрослая анимация - пляжный волейбол, 1 раз в неделю футбол, бочча, видела, что в дартс кто-то играл, гимнастика, зумба, акваэробика в море. В общем, кто хочет чем-то заняться, может себе что-то найти. Вечером шоу - однообразно, но ради разнообразия можно сходить. Что больше всего поразило - так это платная пляжная вечеринка (6 долларов с человека), такое вижу в первый раз. Кстати, каждый день (кроме сб) проходит дискотека в Африкан баре рядом с пляжем.

9. САМОЕ ГЛАВНОЕ - МОРЕ!

Как всегда, оно великолепно! Заход песочек, но встречаются камни, если идти правее, то заход чистый песок. Я с дочкой была в коралловых тапках, а мои мужчины - без. Никакого дискомфорта они не испытывали. Правее море глубже, левее - мельче. Хороший риф, но не Шарм, конечно, но все равно есть, что посмотреть. Единственны момент, наши русские кормят рыб и радуются, находясь в их окружении с детьми и не соображая, что с маленькими красивыми рыбками может приплыть нечто большее! Кстати, коралловые тапки в отеле стоят 5 долларов.

10. Ну а теперь о негативных моментах - отношение арабов к русским! В некоторых барах просто откровенно хамят. В последний день мой муж не выдержал и сказал бармену, что пойдет жаловаться на ресепшен, так этот бармен выискал, куда мы пошли обедать, отогнал всех официантов и стал нас обслуживать по высшему разряду. С хамством сталкивались много раз именно в барах. ЕДИНСТВЕННЫЙ БАР, где нам ни разу не нахамили, это наш небольшой барчик в Family Star. Очень классный и добрый по отношению к детям бармен МАХМУД. Всегда, когда видел русских, ставил в баре русскую музыку. Обещала про него обязательно написать отзыв! Со многими общались на пляже и все одно и то же говорили. Но одно мы поняли точно - надо идти и жаловаться. Тогда все будет хорошо и никто больше хамить не будет. Еще по поводу того, что в Лайм баре постоянно предлагают у них чего-нибудь купить, да -предлагают. Но, не хотите, не покупайте. Вот и весь вопрос.

Чаевые никто не выпрашивает, но мы сами давали, если нам что-то нравилось.

11. Здоровье.

Ну свалились мы почти все с расстройством живота. Но прошло все быстро и без температуры. Дочка и подруга обошлись без расстройства. Спасла смекта (причем всех)

ВЫВОДЫ:

НАМ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, кроме отношения в барах, но и это поправимо! Если руководство отеля обратит на это внимание и все поправит, то придираться (я считаю) не к чему будет!

С маленькими детьми - все что нужно - море с песчаным входом, еда, развлечения....

Езжайте и ни о чем не беспокойтесь!!!! Все будет хорошо!!!!

P.S. кстати, полотенца сейчас отличные - новые, ярко-оранжевые, встречаются потрепанные, но вы просите и они вам дадут новые!

Пишите, если будут вопросы.

  • потраченные деньги
  • аквапарк
  • еда
  • море
  • отношение обслуживающего персонала
Added: 23.07.2015 11:45
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 9 353 characters in the review

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Почти во всем с Вами согласна. Только барменами мы остались довольны, отношение было прекрасным, но мы были в июне, м.б. они сменились. Ну, а тем, кто все хает, могу посоветовать ездить в Крым и Сочи. Или платить совсем другие деньги за путевку.
Юлия Васильева, добрый день. Извините ! А можно узнать сколько потрачено, за путевку ? (сколько дней?), Вы заплатили за отель Sunwing Family Star 5*, а фактически жили в отеле Sunwing waterworld makadi , Я правильно Вас понял ? Я отдыхал в отеле Sunwing waterworld makadi , Меня несколько раз, пытались "развести" на чаевые, в основных ресторанах, когда я заказывал напитки, пока я не сообщил, представителю Als Tour ! после этого отстали. ( Честно я первый раз столкнулся с такой проблемой). А так, по мелочам можно много к чему прицепиться. Все зависит от потраченных (стоимости путевки), на что то можно "закрыть глаза". По поводу желудочных расстройств, у Нас эта "проблема", тоже возникла, Я старался питаться избирательно. Так что !!!???? Спасибо за отзыв, может кому-то поможет.
Андрей! Мы платили и жили в Sunwing Family Star 5*. Нас пытались заселить в Sunwing waterworld makadi. Платили мы за 2 недели (3 взр + 2 реб) 163 000 руб.
Здравствуйте, Юлия! Как обстоят дела с лежаками на пляже? Реально ли найти свободные на 2-ой или 3-ей линии с утра?
Useful review
Найти всегда можно. Но с трудом. там широкая линия лежаков и в самом конце всегда были места (в любое время). Можно обратиться к тем, кто следит за порядком на пляже. При нас они всегда находили людям лежаки. Мы рано приходили на пляж. А в 11 уже много свободных лежаков. Конечно, были и такие, которые занимали и до обеда не приходили.
Андрей, здравствуйте!Отель Fameli дешевле Sunwingа, примерно на 15000рублей на семью. Путевки в Фэмэли быстро расходятся. Пришлось купить в Санвинг. Но мы не пожалели, номера хорошие, но максимально для 4человек. Мы из Питера на 12ночей заплатили на 3взрослых и 1ребенка 163т.
All reviews of the hotel (793) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Юлия Васильева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2012
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 85
  • Comments: 48
  • Readership: 6 919