АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
340 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a Family with children in July 2015
04.07.15 - 18.07.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Плохой отель. Не советую!

Translate

Отель не понравился совершенно. Временами было ощущение, что я в час-пик в метро. В ресторане душно, чистый столик найти сложно. При заселении номер ждали 6 часов!!!! Я была одна с двумя детьми. Номер дали для инвалидов в темном подземелье. В ванной комнате была дырка в полу и все. Отсутствовала ванна, душевая кабинка и даже шторка не положена в 5-зведдочном отеле. Ни за что не соглашайтесь на номер 5004! Понятно, что после перелета и 6 часов ожидания совершенно не было сил идти и требовать другой номер. Сотрудник Динара с невозмутимым лицом все 6 часов отвечала стандартной фразой: "Ваш номер еще не готов. Присядьте, пожалуйста. Мы Вас позовем!" 6 часов.

Лежаков на всех не хватает. Люди занимают их в 7 утра. А к 8,30 уже все лежаки заняты.

Уборка номера отвратительная. Горничная всегда приходила к вечеру. Было видно, что она очень уставшая, практически без сил. На уборку номера никогда не тратила больше 5 минут. Под ногами всегда был песок. А на веранде за 2 недели не убрались ни разу. Полотенца серые и неприятные.

Вывод: выбирайте другой отель!

  • еда
  • разлекательная программа
  • тесно
  • шумно
  • переполненный отель
  • шумно
  • песонал
Added: 23.07.2015 15:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 073 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:42 18.03.16
Уважаемые Гости ,

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением

АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 340