АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
382 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Side Orange Paradise Hotel,Shima Beach Hotel (отель был переименован 01.05.25)
Vacation as a Family with children in July 2015
12.07.15 - 20.07.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Впечатление о стране было испорчено.

Translate

Первый раз решили отдохнуть в Турции с детьми. Весь отдых получился - сплошной стресс. Прилетели поздно вечером. Приехали в отель, а нам говорят: НОМЕРОВ НЕТ. Вопрос: почему есть подтверждение и ваучер на руках? Кто занимается мошейничеством? Туроператор или отель? Через упрашивания и милые улыбки, нам с детьми был великодушно предложен номер оооочень маленький. Ночь мы провели 3 на одной кровати. Нам сказали что нам очень повезло. Люди по 2,3 дня живут в других отелях, категорией ниже. Куда уж ниже? На следующий день нам вручили ключи от нашего номера. Номер был совершенно не убран, даже постельное белье ни кто не собирался менять. Пришлось весь день упрашивать, требовать, умолять что бы нам поменяли хотя бы постельное белье и полотенце. Наш номер в течении отдыха не вымыли ни разу. Сама просила тряпку для мытья пола. Грязно. Очень грязно. Уборщицу поймали на воровстве.(летние туфли). Брать сейф нужно обязательно. Отельный гид, Татьяна Белова (туроператор Санмар), отличается полнейшим безразличием к тому что происходит с их туристами в отеле. Отмахивается и говорит, что это норма. Дважды с толкнулись с необходимостью взять бокс ланч. Первый раз на экскурсию(я + 2детей), нам их не приготовили. Второй раз у нас был ранний вылет. Нас забирали из отеля в 3 часа ночи. Что бы дети не были голодными, снова заказали бокс ланч. Отельный гид, ресепшен нам клятвенно гарантировали, что все будет готово. В результате ни чего. После моих требований, нам ночью вынесли 3 коробочки, в которые я заглянула и просто заплакала. Там лежали 5 оливок, треугольник масла и кусочек сыра. Больше ничего!!!!! Я все это оставила им. Дети весь наш отдых меня уговаривали, что все не совсем так плохо......

Плюсы отеля все таки есть: - море, хороший пляж, заход в море замечательный, водитель, который возит на пляж.

Отель категорически не рекомендую.

  • хороший заход в море
  • пляж
  • море.
  • отсутствие номеров при заселении
  • грязь
  • отвратительная уборка номеров.
  • безразличное отношение отельного гида
  • ресепшен не реагирует на просьбы
  • воровство персонала
Added: 23.07.2015 16:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 854 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

я бы вызвала жандармов
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (602) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Чухарева
Russia
Krasnoufimsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 382