АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1633 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 26.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле Нарлен с 7.07 по 17.07.2015. Начну...

Translate

Отдыхали в отеле Нарлен с 7.07 по 17.07.2015. Начну с положительных моментов. Сам по себе отель уютный, хорошая большая цветущая территория, беседки, детская площадка, замечательный бассейн, большие просторные номера. Пожалуй, на этом все..

Мы приехали в отель ночью, были с маленьким ребенком 1,5 лет, заселили нас быстро и без проблем, номер дали на 2 этаже. Номер полулюкс, с большой кроватью, плазмой и балконом (в этом его отличае от стандарта). Окна у нас выходили на стройку и дорогу к пляжу, вечером начинали "гавкать" лягушки, сначала это жутко напрягало, но потом привыкли и поняли, что в принципе это не самое страшное :)))) Оказалось, что в нашем номере периодически так воняет канализацией, как будто вы в общественном туалете! Вонь невыносимая стояла! Жаловались. Приходила девушка, что то чистила, но этого хватало максимум на 1 день. Но даже это можно пережить. Самый большой минус этого отеля, который очень хотелось бы донести до хозяев, которые наверняка очень хотят, чтобы число их постояльцев расло, а не уменьшалось, это питание и безобразный сервис в ресторане! Мы слава богу, изначально комплексное питание не брали, решили попробовать на месте. В первый же день заказали завтрак, который проходит с 8 до 10, ждали мы свой завтрак с маленьким ребенком 40 минут, а принесли нам его холодным! А на мое замечание, официант мне грубо ответил, что приходить нужно раньше! В последствии, холодную еду приносили очень часто, независимо пришел ты к началу трапезы или в конце, ешь ты комплексный обед или заказываешь по меню. Люди возмущались, потому что заплатили немалые деньги, но видимо хозяйке отеля всё равно. Вердикт: еда невкусная, обслуживание хамское и медленное! Дальше, в отеле есть так называемое детское меню. Простите, а что там детского? Из основных блюд малышам предложено: сосиски с пюре или сосиски с макаронами, еще есть так называемые куриные котлеты с макаронами, но на самом деле это кусочки сильно зажаренной курицы с приправами. По поводу каш, геркулесовая или овсяная каша настолько противная, что не то, что ребенок, я ее есть не мола! Рисовая каша не варится, а просто отварной рис заливают горячим молоком! Остается манка. По поводу еды, это все. Могу посоветовать кафе Эмине, там можно вкусно покушать, но опять же для малышей, только завтрак и обед. На ужин что то сложно найти. И поскольку отель находится, достаточно далеко от центра, куда то идти кушать неудобно, занимает очень много времени дорога,а ведь мы все таки приехали на море:)

По поводу дороги к морю, в принципе, не напрягало, иногда правда, постоянно снующие машины туда сюда заставляли дышать пылью. Море само чистое! Пляж тоже. Лежаки платные 150 рублей. Вряд ли еще когда нибудь поеду, за эти деньги, я могу в той же Турции, Греции, Испании отдохнуть с комфортом и хорошим сервисом.

Added: 26.07.2015 14:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 810 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
13:48 08.04.17
Уважаемая Юлия! Благодарим за отзыв! Для нас очень важны комментарии гостей. Нам искренне жаль, что Вам не понравилось. Во время пребывания в отеле Вы всегда можете сообщить администратору о любых неполадках в номере. Приносим свои искренние извинения за любой причиненный Вам дискомфорт. Ваш отзыв сигнал для нас к улучшению сервиса и более внимательному отношению к гостям. Ждем Вас снова в гости! Мы приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение об отеле и сделать Вас нашим постоянным гостем.

Гостиничный комплекс Нарлен.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Данилюк
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 633