АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
425 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2015
19.07.15 - 26.07.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отвратительный отель

Translate

Выбирали отель т.к. рейтинг был больше 4, и отель предлагал бонусы( в честь дня рождения и юбилея свадьбы).

Приехали в отель , денег не просили,т.к. у нас была распечатка переписки с отельным администратором о просьбе в наши праздники номер с видом на море.

через 10 минут получили ключи и тут начались приключения.

наш номер был 1324 . при осмотре номера сразу обнаружили

- не работал сейф(поменяли только на следующий день)

-не было холодильника (принесли на следующий день)

-не работал телевизор, а когда его настроили он оказался размагниченным

-не было занавески в душе

-с кондиционера капала вода(подставили мусорное ведро)

-было всего 2 больших полотенца( для лица так и не принесли)

-огромные тараканы

-не было телефона( принесли на следующий день)

"принесли на следующий день"-это называется после содействия нашего отельного гида, на прямые запросы полный игнор.

Обещанные комплименты не были получены. утром уезжая на экскурсию напомнили на ресепшене,что у мужа день рожденье.нам сказали что в 19;00 торт принесут в ресторан.придя в назначенное время и не дождавшись торта,спустилась на ресепшен уточнить информацию, сказали да-да хорошо поднимайтесь сейчас принесем, спустя 10 минут обратилась в официантам об уточнении информации, они оказались не в курсе и пообещали уточнить.через 5 минут официант пришел с извенениями, что ресекпшен не в курсе и никакого торта не будет. и такое отношение во всем.

За 7 дней отдыха, в номере не разу не прибрались,хотя и оставляли деньги на уборку.Полотенца меняли себе сами по выданным при заселении карточкам у басейна

Еда на 2. да давали говядину и курицу каждый день.,все остальное ужас -помидоры, все салаты не из свежих продуктов,гарниров кроме риса нет .Вкусный был только хлеб и арбузы.Антисанитария полная.

К русским относятся плохо.Муж обратился за пивом в лоби-баре, на что сказали что пиво закончилось.отошли буквально на 3 шага, подошли англичане, им налили пиво в стеклянные 0,5 стаканы, муж возвращается к бармену- тот выливает остатки из бутылки в пластиковый стакан 0,2 и говорит пиво больше нет.

Пляж. никогда не выбирайте отель ,если у него нет собственного пляжа.до пляжа далеко 1,5 км .возят 3 раза в день в 10:00, 13:00 (время обеда) и 17;00 (время ужина).

Это самый отвратительный отель в Египте. переплатите 5 тысчяч, но не выбирайте этот отель.

В Египте 3 раз ,были в других странах.Но с таким сервисом столкнулись впервые.

Отдыхающие туристы говорили,что им обещали бесплатный WIFI, за хороший отзыв.

Хочу отметить,что мы не привередливые туристы

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • архитектура в египетском стиле
  • нет своего пляжа
  • ужасный сервис
  • отвратительное питание.
Added: 28.07.2015 19:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 560 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (729) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена
Russia
Rostov-na-Donu
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2013
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 52
  • Comments: 0
  • Readership: 10 333