АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
800 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Grand Astor (отель был переименован 01.04.18)
Vacation as a couple in July 2015
20.07.15 - 27.07.15
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Бюджетная четверка

Translate

Вчера вернулись из данного отеля. Отдыхали вдвоем с мужем, это мое второе посещение Турции. Итак,

Заселение. Это первый минус отеля. Мы приехали в отель в четвертом часу дня и рассчитывали на быстрое заселение, но не тут-то было, оказалось, что номеров свободных в отеле нет, так как там случился "неожиданный заезд" двух автобусов ближневосточных мужчин, которые заняли весь отель и нам не нашлось в нем места. Нам предложили переночевать в другом отеле и клятвенно пообещали, что на следующий день в 10 часов утра нас перевезут в Гранд Астор и дадут лучший номер. Отель, в который нас поселили, находился буквально в 100-150 метрах от Астора, но по-моему был совершенно лишен хоть какой-то звездности. Номер был страшненький, обшарапанный. кондиционер хоть и был, но никак не реагировал на пульт, территория отеля грязная, ужинать мы там не рискнули и ходили сами в Гранд Астор (благо недалеко). На следующее утро никакой машины для нас в 10 часов конечно не было, администратором того отеля было нам предложено самим пешком с багажом уйти в Астор!!! Добравшись до ресепшена Астора. я уже приготовилась к скандалу, но женщина-администратор нам с улыбкой сообщила, что номер для нас готов и проводила туда, сама везя нашу сумку. Номер на третьем этаже был действительно неплох (хотя я думаю, и не лучший в отеле), довольно чисто, ничего не поломано, кондиционер, плоский телевизор, холодильник, фен, все стандартно. Вид на бассейн, дорогу, ведущую к морю, и немножко самого моря. В подарок за плохое заселение мы получили бесплатное пользование сейфом в номере, и на следующий день лебедей из полотенец, украшение номера живыми цветами олеандра, два бокала красного вина и фрукты в номер вечером. Проблемы с заселением можно было бы отнести к стечению обстоятельств, если бы не аналогичные ситуации с другими туристами, заезжавшими в отель уже после выезда двух автобусов вышеупомянутых мужчин.

Особых претензий к уборке номера нет, все делалось ежедневно.

Питание. Это пожалуй второй минус отеля. Мы пропустили единственный обед, когда уезжали на экскурсию, поэтому точно могу сказать, что питание в отеле однообразное и довольно скромное, в особенности завтраки. Ни разу на завтраки не давали выпечку, фрукты, каши. Только обычный хлеб, вареные яйца, козий сыр, немного овощей и непонятная колбаса, поэтому на завтраке всегда было очень мало народа. Детский стол, на мой взгляд, отсутствует напрочь. Обеды - из мясного только курица и нечто с участием баранины, на ужин - два раза за неделю была рыба (кажется, пангасиус), один раз курица вида шаурмы, и один раз индейка (вот за нее можно сказать спасибо шеф-повару, было вкусно). То, что повкуснее обычно раздает повар сам по одному кусочку в руки, добавку нужно еще суметь выпросить. Из фруктов за недельное пребывание были замечены яблоки на каждый обед, арбузы на каждый ужин, один раз апельсины, один раз персики и всё. Если хотите еще фруктов, добро пожаловать, например в Мигрос (супермаркет рядом с отелем), там была недорогая и очень вкусная черешня, остальные фрукты по тем же ценам, как в России. К концу недельного пребывания в отеле уже очень хотелось сменить рацион, но по-моему это общая проблема турецких отелей такого уровня (хотите разнообразия, выбирайте хорошую "пятерку" за соответствующую цену).

Море и пляж. До пляжа идти минут 5. Отельный пляж небольшой, но места хватало всем, в любое время дня были свободные лежаки. Зонты, лежаки, матрасы бесплатно, хотя уже грязноваты и часть поломаны. Душ обнаружен не был. На пляже серый песок, присутствует мусор, вход в море с камнями. Море тоже не самое чистое, но было очень теплое.

Не пожалейте сил и времени, съездите на пляж Клеопатры (от остановки напротив отельного пляжа ходит 1 и 101 автобусы). Первый раз я была там после обеда, было очень много народа и пляж не впечатлил. А вот второй раз мы поехали сразу после завтрака и поняли, что это действительно лучший пляж Аланьи: людей с утра очень мало, чистейшее прозрачно-лазурное море, очень мелкая желтая галька на берегу, в начале пляжа около скалы много разных рыбок, которых не видели в море у отеля. Можно сделать много красивых фото на пляже. После пляжа Клеопатры отельный пляж стал казаться совсем невзрачным.

Территория отеля небольшая, бассейн чистый, анимация стандартная (аква-аэробика, на которую один раз аниматор Нури буквально столкнул меня с лежака в бассейн, водное поло, в 9 часов вечера детская дискотека на 20 минут под одни и те же песни каждый день).

Несмотря на минусы отеля, я не буду отговаривать туристов ехать сюда, так как это не самая плохая "четверка" в Турции и отдых наш все же удался и возможно, я сюда вернусь.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошие номера
  • близко к морю
  • проблемы с заселением
  • однообразное питание
Added: 28.07.2015 20:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 655 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! А как дела обстоят там с интернетом?
Useful review
Добрый день! Интернет бесплатно работал на ресепшене и даже ловился у нас в номере на третьем этаже, но с перебоями. В последний день отдыха почему-то вообще не могла подключиться, хотя телефон показывал сильный сигнал wifi
Благодарю!)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (284) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 800