АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2015
28.06.15 - 15.07.15
- Abstained
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Адекватный отзыв

Translate

Здравствуйте, отдыхали в Озкаймаке Инжекум в период с 28.06 по 15.07, выбрали этот отель за сутки как горящий тур, т.к. изначально не собирались лететь в этом году в Турцию, поэтому выбор пал не совсем обдуманно на него, а так, конечно, могли бы забронировать отель получше, но всё познается в сравнении. Также был предложен Селект (два отеля на одной общей территории), но решили взять Инжекум, и в этом плане не пожалели, и вышло на несколько тыс. даже дешевле ;)

Итак, общее впечатление об отеле - это не 5*, сразу, а 4*, можно сказать, с +

Были такие моменты, которые не позволительны для пятёрки.

Размещение.

Приехали к позднему завтраку, пока нам оформляли номер, нам предложили сходить быстренько в ресторан, пока есть время, и поесть. Т.е. номер дали до 14:00, какой положен, с видом на море, всё адекватно организованно, без денег. Мы только от себя искренне всегда угощаем баранками, шоколадкой или ещё чем:) приятно. Но парень на ресеншене (не знаем имени), всё-таки оставил двоякое впечатление, мало того, что нам показалось, что при заселении он, объясняя нам, сматерился (но мы потом только посмеялись с этого), так и при нашем отъезде он взял у нас карты и как такого не попрощался, занялся своими делами, ничего не сказав-не спросив-не пожелав. Не позволительно так ресепшену вести, не уважительно к гостям. Только девочка молодец, улыбнулась и помахала нам:) Кстати, очень красивый ресепш, большой и богатый, намного лучше, чем в Селекте;)

Сервис.

Большой плюс отеля, всё очень услужливые, внимательные. В ресторане успевают всё накрывать, убирать, а если что-то не так-сразу торопятся и стараются всё исправить. Большинство хорошо понимает по-русски, любят желать приятного аппетита и вообще любят поговорить, если, конечно, вы этого желаете. Повышенное внимание и авторитет к вам, если вы ещё и по-турецки немного говорите:);)

Только в последним дни, почему-то, были проблемы на столах с салфетками и приборами, приходилось часто простить или брать самостоятельно. Наливать вино тоже иногда, полное самообслуживание)

Питание.

К сожалению, очень проигрывает. Только уже за еду можно убрать пятую звезду. Как говорится, голодными не останетесь, но можно бы и получше ассортимент сделать, он достаточно ограничен и однообразен. Каждый день одно и то же. Из гарниров помним только рис, картошку "по-деревенски". Удивило, что за все 18 дней толчёную картошку мы видели только один раз и это было поистине счастье) Морепродукты? Нет, были только мелкие креветки и мидии в закусках, в вперемешку с овощами, но это не то. Клубника, черешня? Нет, только черешня, застали только один раз.. Разнообразия рыбы и мяса нет, два варианта: гриль и шаурма. Раз через раз стоят таблички, на которых написано, что вообще лежит в лотке.

Ещё очень удивило присутствие испорченной еды в лотках. За три недели обнаружили 3 раза испорченную еду: индейка с душком, два раза манная каша, которая, видимо от перегрева, спузырилась и пахла кислым. Сразу предупреждали, оперативно и быстро убирали. Но неприятно, сразу общее впечатление искажается, хорошо, что это было не в первый день!)

Насчёт напитков тоже. Нету Липтона айс ти, который всегда везде был. Мартини должен был быть бесплатным, а он платный)! Весь импорт платный, местное бесплатно, но турецкий виски показался очень странным, видимо, самый эконом вариант. Пиво и вино достойные.

Мороженое лимонное самое вкусное, настоящее.

Номер. Уборка.

Номер дали чистый, всё аккуратно. Тогда как наши знакомые жаловались, что как было не убрано, так и под конец отдыха грязный след в ванне от чьей-то ноги до сих пор на месте) Но, действительно, уборка на 3. Также пришлось сделать замечание уборщице, чтобы она не ложила тряпку с пола на раковину, где мы ложим полотенца и чистим зубы. Это, конечно, шокировало) Ковровые покрытия везде, кроме номеров для аллергиков, это фишка отеля, но с такой уборкой страшно представить, насколько они грязные. Также у нас протекал кондиционер, и от сырости покрытие начало пахнуть кислым.. Но, слава богу, все починили, с третьей попытки, правда, ну на этом спасибо. Кровати и подушки удобные, телевизор новый, ванна красивая, мебель не тащается;) "Порадовал" сейф, это не сейф.

Территория.

Хорошая, красивые цветы и деревья, достаточно большая, т.к. два отеля вместе, всё общее, кроме обслуживания в ресторанах и выдачи мороженого. Три бассейна на любой вкус, с хорошими горками, на которых ведётся контроль 50/50, поэтому будьте внимательны к детям!

Пляж.

4-. Не самый лучший, с огромными булдыганами под водой, но опасности не представляют, т.к. их хорошо видно под водой, очень высокие и плоские, взяли это за плюс, потому что, находясь на глубине 4 метра, можно запросто встать и море будет по колено!;) устал гребсти-подплыл к камню и встал. Чистота моря 50/50, сегодня чисто-завтра грязно. Понравилось, что есть каное, 3 лодки, на которых можно бесплатно взять и покататься. Частенько свободны, лежат у берега, особенно в обед. Не понравилось, что проблема с лежаками, после завтрака их надо попытаться найти, нам помогал мужчина-уборщик на пляже, всегда находил и приносил нам свободные лежаки, если видел, что мы мучаемся в поисках) Ещё наш отдых слегка омрачил тот факт, что в один из дней всех выгнали с пляжа, потому что прорвало канализационный слив и всё прошло в море(!!!) Опять же, быстро сорентировались, решили проблему. Разбрасывали хлорку в море на лодке, запретили вход на пляж. Но к такому нас отдых не готовил, такое узнали и услышали в первые, на следующий день не хотелось идти в море, но вроде всё было нормально) Также услышали о кого-то, что это не первый раз, проблема со сливом, что перед нашим приездом уже было такое, что нас ещё больше возмутило.

Анимация.

Ребята молодцы, всё развлекалово от вас понравилось:);) Сами по себе хорошие люди, открытые, общительные, весёлые и добрые. Без их внимания вы точно не останетесь! Половина работают в анимации в первый раз, а такой профессионализм в деле!;) Очень приятно было с вами познакомиться. Вы единственная причина, по которой стоило бы вернуться в этот отель, на самом деле.

Минусы-это малоразнообразные шоу и отсутствие амфитеатра. Вместо него расставляют стулья, что очень неудобно. Места находятся перед шоу, но с трудом.

Ну и отдельные моменты.

Дискотека.

"Она как бы есть, но её как бы нет". В отеле проходит дискотека, в здании Селекта, она для всех гостей обоих отелей, проходит в цоколе. Но, честно, мы там ни разу не были, потому что, судя по мнениям людей, с которыми мы общались в отеле, это стыдно назвать дискотекой. Нас испугали тем, что там всего "три калеки", музыка так себе и пахнет сыростью. В общем, мы решили туда не суваться) Людей там эта дискотека не больно прильщала, поэтому она и проходила раз через раз тоже. Зато анимация предлагает каждый вечер после анимационного шоу поехать с ней в один из трёх клубов: Dream (пенная дискотека, в опр. дни), Summer garden и Holywood, которые меняются вечер через вечер. Естественно, платно, 10$ с одного. Думаю, это придумано, отсутствие дискотеки при отеле и отстегивание денег за выездные. Но дискотеки на уровне, всё очень понравилось, цивильно и безопасно.

Очереди.

Не такие страшные, как большинство пишут и представляют. Сейчас стоит куча народу где-нибудь, за едой или мороженым, а через 10 минут никого и быть не может. В разное время разная концентрация людей, просто надо угадать момент) За лепешками тоже проблематично стоять, но людей нет перед или после обеда.

СПА.

Нормальный. Обслуживание понравилось, особенно, когда была Юля. Сейчас, к сожалению, не работает, с ней очень хорошее впечатление сложилось. Вам предложат чаю, а если нет, то можно попросить;) в хамаме мрамор слабый, не такой горячий, как хотелось бы, не прогревает полностью. Сауна хорошая, на 5. Обидно, что влажная сауна не работала.

В заключение хочу сказать, что отель не плохой. Отдыхом довольны, хорошо провели время. Но могло быть и лучше, в плане таких вот "косяков", что, несомненно, составляют общую картину отеля. Потому что если раньше в др отели мы говорили, что хотели бы вернуться когда-нибудь ещё раз, то про Озкаймак мы не можем такого сказать. Отдали бы за него больше денег-было бы обиднее даже.

Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен и будет учтён администрацией отеля для его дальнейшего улучшения.

  • анимация
  • персонал
  • номер
  • лобби
  • wi-fi
  • расположение отеля в посёлке
  • отсутствие амфитеатра
  • пляж
  • сейф
  • еда и напитки
Added: 28.07.2015 23:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 335 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алина Гирина
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 784