АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.9 The Author did not Provide the Requested Information

Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2015
19.07.15 - 29.07.15
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Украли 100$ из запертого сейфа

Translate

Про заселение, пляж, анимацию, сам номер - ничего отрицательного сказать не могу, все очень хорошо и цивильно. Питание разнообразное, вкусное, часто тематические вечера. Территория отеля большая и ухоженная. Отличная сауна и спа. Бары работают практически круглосуточно.

Ну, а теперь к ситуации, которая просто вывела из себя - на 3 или 4 день пребывания проверили деньги в сейфе (в кошельке лежали), вместо 5 стодолларовых купюр, было 4. Это точно не наша потеря, деньги мы с начала отдыха не доставали вообще. Пошли, конечно, жаловаться на ресепшн, но их ответ был в стиле "моя хата с краю", что в номере был только обслуживающий персонал и что сейф можем открыть только мы (ложь, почитайте в интернете про китайские сейфы в номерах, почти всегда у отеля есть своя комбинация открытия). Собственно, к вечеру смогли договориться на бесплатное продление номера в качестве компенсации (стоит 60$). Успокоились, думали история на этом закончилась, но нет, куда там.

Спустя 4 дня "случайно забрали" купальник из санузла, когда меняли полотенца. Ладно, всякое бывает, ничего. Дальше хуже, в последний день примерно за полтора часа до отъезда, вернувшись с обеда, обнаружили, что в номере кто-то был - под чемодан на полке была налита ВОДА, (ничего содержащее воду в нем не лежало, внутри сухо), а сейф, возможно, снова хотели "почистить", но мы там уже ничего не хранили.

Итог: можете посчитать меня сторонником теорий заговоров, но я описал все так, как видел на самом деле. Я считаю, что это похоже на месть уборщицы, которой сделали выговор за украденные деньги, ведь не стал бы весь персонал против нас ополчаться. Отдых, кончено, не испорчен, в остальном все отлично, но неприятный осадок остался, воздержусь в будущем от поездок в этот отель

  • еда
  • чистый пляж и море
  • приятные номера
  • русские каналы тв
  • хорошая анимация
  • большая зеленая территория
  • уборка в номере
  • кража
  • довольно людно
Added: 30.07.2015 20:01
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 748 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Есть такая тема. Я конечно не про этот отель, т.к. еще пока там не был, но деньги действительно из сейфа воруют.
All reviews of the hotel (3 038) Previous rate Next rate
Артем
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2015
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 483