АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
546 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Life Syedra Princess Hotel (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a With family in July 2015
06.07.15 - 20.07.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное размещение, хорошо, что нас переселили на все время в другой отель

Translate

Приехали 6 июля в 10 утра. На ресепшене сразу сказали, что мест нет и нас заселят на сутки в другой отель. Мы не согласились, так как согласно правилам туристического бизнеса, расселение начинается с 14 часов, а в 12 должны выехать из номеров уезжающие. Поэтому мы сказали, что будем ждать 14 часов, а в другой отель не поедем. На расепшене находились пары, которые уже пережидали сутки в другом отеле, в 9 утра их забрали с другого отели и вот уже и 12 дня и 13 дня, а их до сих пор не расселили. Кричали какие-то женщины, типа сколько это может продолжаться, мы приехали отдыхать, Вы нам испортили весь отдых. Крик стоял такой, что женщина с хамама начала защищать работников с ресепшена, мол они не в чем не виноваты, что нет мест. НО КАК НЕ ВИНОВАТЫ! Глупость, работники отеля должны контролировать заселение. А если нет мест, то закрывать отель для продажи путевок. Отсутствие мест - это полностью вина хозяина отеля. В этом случае, он обязан оплачивать штраф туроператору, а представитель туроператора быстро заселить в другой отель. Что с нами и произошло. Благодаря представителю туроператора "Пегас" Талану (отличный профессиональный работник) нас переселили в другой отель на все время отдыха, на 14 дней в отель Xeno Hotel Alpino, он был дороже, чем этот отель, соответственно без доплаты. Да, почему я поставила за питание 2, мы пока ждали нашего заселения, пообедали в этом отеле. Громко сказано "пообедали", есть было нечего, соевые котлетки и гарниры (картошки не было), выбор просто минимален, фруктов я вообще не увидела. А курицы подавно не было. И еще... приходила женщина и брала пробы пищи в баночки, а вокруг нее бегал турок испуганный. Скорее всего мой отзыв удалят, так как судя по всему рейтинг этого отеля очень завышен, а мы в Турции 6 раз.

Added: 02.08.2015 16:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 783 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (678) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
anzhelikaK
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 322